1: Bir i arkadanzn babas yeni vefat etti ve mdrnz bir taziye mektubu gndermek istiyor. Senden mektubu dzeltmeni istiyor. Mektubun sayfa uzunluunda olduunu fark edersiniz, ancak daha ilk paragrafta amacna ular. (BRN SE)

Seenekler unlardr:

yi niyet mesajlarn ksa tutun. Birka cmle ile amacnza ulamay hedefleyin.

sayfadan en az birini silin.

Mesaj uzun ama taze ve cokulu tutun.

2: Birine iyilik yapt iin teekkr mektubu yazarken neleri dahil etmelisiniz? (BRN SE)

Seenekler unlardr:

Hareketin nemine dair bir aklama

Olumlu bir konu satr

Bir dizi form-mektup yant

3: Bir sempati mektubu neleri iermelidir? (BRN SE)

Seenekler unlardr:

Gven verici bir notla olumlu bir son

irket antetli kadna bir form mesaj

irketin antetli kadna el yazsyla yazlm bir mesaj

4: yi niyet mesajlar iin e-posta ne zaman uygun bir kanaldr? (BRN SE)

Seenekler unlardr:

Damganz veya uygun irket antetli kadnz olmadnda

Asla

Alcyla sk sk e-posta yoluyla iletiim kuruyorsanz ve mesajn kaybolmadndan eminseniz