1) Cul de las siguientes afirmaciones representa mejor el principio de controlabilidad?

A) El administrador de un centro de inversin debe evaluarse en funcin del rendimiento de la inversin, no del ingreso residual.

B) Un gerente de centro de costos debe ser evaluado en costos e ingresos, no solo en costos.

C) El gerente de un centro de utilidades debe ser evaluado con base en el margen del segmento, no en el margen de utilidades.

D) El administrador de un centro de ganancias debe evaluarse en funcin de los ingresos residuales, no del retorno de la inversin.

2) Bakers, Inc. utiliza un cuadro de mando integral. Una de las medidas en el cuadro de mando es el porcentaje de ingresos de ventas repetidas. En qu perspectiva del cuadro de mando integral probablemente encajara esta medida?

A) Perspectiva financiera

B) Perspectiva empresarial interna

C) Perspectiva de aprendizaje y crecimiento

D) Perspectiva del cliente

3) El margen de beneficio se puede calcular como:

A) ingresos por ventas/promedio de activos invertidos.

B) ingresos de explotacin/ingresos por ventas.

C) resultado operativo/promedio de activos invertidos.

D) promedio de activos invertidos/ingresos por ventas.