12 2 puntos Marian fue convocada por su jefa de departamento para que presentara los nuevos procesos de atencion al cliente que se van a implementar con el nuevo programa de computadora. Marian es excelente tecnica, pero comenzo a presentar sus diapositivas en un tono de voz bajo. Selecciona la competencia o soft skill principal en la que necesita capacitarse Marian. O Comunicacion efectiva Liderazgo O Trabajo en equipo O Manejo del Tiempo