1.Por que es importante el estudio del comportamiento humano? Que efecto puede tener en la industria de la hospitalidad y el turismo ? 2.De ejemplos de como la familia puede influenciar en su comportamiento como comprador al momento de seleccionar algn producto o servicio ? ( mencionar un producto en especfico y la razn de la influencia familiar) 3. Que importancia tiene la segmentacin en el mercadeo? Si fueras a establecer una hospedera o empresa relacionada al turismo que tipos de segmentacin utilizaras y por que English 1. Why is the study of human behavior important? What effect can it have on the hospitality and tourism industry? 2. Give examples of how the family can influence your behavior as a buyer when selecting a product or service? (mention a specific product and the reason for the family influence) 3. How important is segmentation in marketing? If you were to establish a hostel or tourism-related company, what types of segmentation would you use and why