21-rnlerle ilgili olarak aadakilerden hangisi dorudur? *

rnler hizmetleri, etkinlikleri, kiileri, yerleri, organizasyonlar, fikirleri veya bunlarn bir karmn ierir

rnler deneyimleri, kurulular, kiileri, yerleri ve fikirleri iermez

rnlerin kalitesini lmek, hizmetlerin kalitesini lmekten ok daha zordur.

rnler, yalnzca esasen soyut olan faaliyetleri ifade eder.

22-Bir etiket rn tanmlayabilir, tantabilir ve ________ yapabilir. *

Betimlemek

Satmak

paket

Birletirmek

23-D aamasna giren baz rnler, aadakiler araclyla byme aamasna geri dndrld: *

yeniden konumlandrma

hasat

Budama

Genileyen

24-Pringles, Lays'in piyasadaki fiyatna gre fiyatn ayarlyor. Rakibin stratejisi a(n) olarak kabul edilir: *

Harici faktr

Taban fiyat

faktr

Tavan fiyat

25-Mazda irketi, Mazda sfr otomobil alclarna para garantisi, 2 yl cretsiz bakm ve sorular olduunda kullanabilecekleri bir web sitesi verdiinde, Mazda: *

Temel mteri deeri

Gerek rn

Geniletilmi rn

Temel fayda