3.

Cul de los siguientes es cierto de la gestin de la calidad total?

a.Hace hincapi en la eliminacin de residuos.

b.Ha reemplazado las actitudes de calidad aceptable del pasado.

c. Es una filosofa de gestin en la que los fabricantes se esfuerzan por crear un entorno que permita a los trabajadores fabricar productos sin defectos.

d.Todas estas opciones son correctas.