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3. Tech-Smart Computer Company descubri recientemente un defecto en los discos duros instalados en su computadora modelo R24. La cabeza del disco duro en estas

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3. Tech-Smart Computer Company descubri recientemente un defecto en los discos duros instalados en su computadora modelo R24. La cabeza del disco duro en estas unidades se retrae demasiado cada vez que se apagan las computadoras. Como resultado, los discos duros se destruyen despus de encender y apagar la computadora aproximadamente 500 veces. TechSmart ha vendido 4000 computadoras modelo R24 en todo el pas. El departamento de marketing de Tech-Smart contact a la mayora de los 4000 propietarios de la computadora modelo R24 y descubri que el 20 por clento (0 800) usa sus computadoras en negocios que operan las 24 horas del da. Estos clientes nunca apagan sus computadoras; por lo tanto, el defecto no debera daar sus unidades de disco duro. Se le ha pedido a Judy Govan, controladora de Tech-Smart, que determine el costo para corregir el problema del disco duro y recomiende un curso de accin. Despus de estudiar el informe del departamento de marketing, Judy decide recomendar que Tech-Smart reemplace los discos duros solo en las 3200 unidades que usan los clientes que realmente apagan sus computadoras. Instrucciones: a. Determine qu situacin de implicacin tica entiende usted est presente en este caso. b. Indique su opinin acerca de lo que Judy Goyan debi haber realizado. 3. Tech-Smart Computer Company descubri recientemente un defecto en los discos duros instalados en su computadora modelo R24. La cabeza del disco duro en estas unidades se retrae demasiado cada vez que se apagan las computadoras. Como resultado, los discos duros se destruyen despus de encender y apagar la computadora aproximadamente 500 veces. TechSmart ha vendido 4000 computadoras modelo R24 en todo el pas. El departamento de marketing de Tech-Smart contact a la mayora de los 4000 propietarios de la computadora modelo R24 y descubri que el 20 por clento (0 800) usa sus computadoras en negocios que operan las 24 horas del da. Estos clientes nunca apagan sus computadoras; por lo tanto, el defecto no debera daar sus unidades de disco duro. Se le ha pedido a Judy Govan, controladora de Tech-Smart, que determine el costo para corregir el problema del disco duro y recomiende un curso de accin. Despus de estudiar el informe del departamento de marketing, Judy decide recomendar que Tech-Smart reemplace los discos duros solo en las 3200 unidades que usan los clientes que realmente apagan sus computadoras. Instrucciones: a. Determine qu situacin de implicacin tica entiende usted est presente en este caso. b. Indique su opinin acerca de lo que Judy Goyan debi haber realizado

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