34. La empresa de servicios financieros Fiscal Consultants Inc. est en proceso de iniciar un sistema ABC. Hasta ahora, la empresa ha atribuido sus costos a una serie de actividades diferentes que incluyen (pero no se limitan a) actividades rutinarias de registro de clientes y actividades internas de recursos humanos. Si Fiscal Consultants quiere reducir sus costos en la mayor medida posible, cul de estas dos actividades debera enfocarse en reducir primero?

a. Actividades internas de recursos humanos, porque son de valor agregado.

b. Actividades internas de recursos humanos, porque no agregan valor.

C. Actividades de registro de clientes, porque son de valor agregado.

d. Actividades de registro de clientes, porque no agregan valor.