7. Esia sebagai pemain baru dalam perusahaan penyedia layanan komunikasi masih memiliki banyak kekurangan. Hal ini yang paling banyak dikeluhkan konsumen adalah daya tangkap sinyal lemah, yang disebabkan karena terbatasnya jaringan yang dimiliki, Hamper setiap hari ada saja konsumen yang mengeluh karena tidak dapat sinyal atau sis tidak sampai, dan hal-hal lainnya. Kantor pusat Esia dikawasan Kuningan Jakarta mengatakan bahwa rata-rate konsumen yang mengajukan keluhan ada empat orang per hari. Berapakah probabilitas bahwa suatu ketika akan ada ; a. Tepat empat orang yang mengajukan keluhan? b. Kurang dari tiga orang yang mengajukan keluhan? c. Lebih dari empat orang yang mengajukan keluhan