7. Qu se utilizar para identificar a los clientes que no cumplan con los trminos comerciales?

8. Cules son los estndares a los que deber adherirse cuando se comunique con los clientes que no cumplan con los trminos comerciales de manera rpida y corts para hacer arreglos satisfactorios para el pago de su dinero pendiente?

9. Discutir una poltica/procedimientos de la organizacin que podran implementarse para el dinero adeudado que constituye un incumplimiento de la poltica de crdito de la organizacin

10. Qu tipo de informacin podra obtenerse de una revisin de las actividades anteriores y de la comunicacin con los clientes?