a. Administracin de Operaciones - b. Cadena de valor - c. Clientes externos - d. Clientes internos - e. Procesos - f. Proceso central- g. Proceso de apoyo - h. Proveedores externos - i. Proveedores internos - j. Sociedad de Participacin Conjunta - 2. Enumera y explica brevemente las dos (2) formas esenciales de entender las operaciones de una empresa. 3. Define y explica brevemente los dos (2) tipos de decisiones que toman los gerentes de operaciones en las empresas privadas. 4. Por qu se puede afirmar que el fundamento de la estrategia de operaciones de la empresa es la economa internacional? 5. Por qu se considera que el proceso de desarrollo de nuevos productos o servicios es un proceso central en cualquier empresa