• A finales del siglo XIX, los Estados Unidos adaptaron el sistema de Frederick Taylor, padre de la administracin cientfica. El enfoque central de dicho sistema fue separar las tareas de inspeccin y produccin, y el trabajo de planificacin del de ejecucin. Basado en su investigacin de la literatura, expllique cmo este sistema de Taylor influy en lo que hoy conocemos como control total de calidad.
• Liste y describa brevemente las fases de la evolucin del proceso de calidad.Puede utilizar un mapa conceptual o un diagrama de flujo.
• Incluya referencias estilos APA