Aada listelenen 3 soruyu cevaplayn:

Undercover Boss adl televizyon program, rgtn gerekte nasl altn renmek iin kendi irketinde gizli alan bir lideri anlatyor. Gsteride DirecTV, Hooters, 7-Eleven, NASCAR, Chiquita ve Choice Hotels'den yneticiler yer ald. Tipik olarak, ynetici bir hafta boyunca gizli alr. Daha sonra liderin birlikte ve altnda alt alanlar irket merkezine arlr ve eylemlerinden dolay dllendirilir veya cezalandrlr.

Bir blmde, Atk Ynetimi'nin bakan Larry O'Donnell, gri kirli sakal ve i kyafetleriyle bir p kamyonunun arkasnda alyor. Daha sonra, hzl hareket eden bir tama bandndan geri dntrlebilir maddeleri ayklyor. Bir spervizrn havlayan emirleri altnda, uzun bir portatif tuvalet kuyruunu bile temizliyor.

Bazlar gsteriyi sahte gerekilii nedeniyle eletiriyor. CEO'lar kamera nnde olduklarn biliyorlar, bu yzden her kelime ve yz ifadesi kameralar iindir. Birok alan da kamerada olduklarn biliyor. Bir eletirmen, "Dizinin varl, gnahlarnn bedelini dettiini iddia ettii yneticilerin ibirliini gerektirdii iin, sonunda onlar balangta bulduundan daha yksee karmak zorunda."

Gereki ya da deil, dizi popler olmaya devam ediyor. Ve blmlerde yer alan patronlar ve onlarn alanlar zerindeki etkileri ok derin. Spor malzemeleri zinciri Modell'in CEO'su Mitchell Modell, gnlerini depoda ve ofiste en dk maal alanlarna ayak uydurmak iin mcadele ederek geirdikten sonra, "Herkese Gizli Boss'ta olacak kadar anslysanz bunu yapmanz sylyorum" dedi. bir kalp atnda dedi. Yeterince ansl deilseniz, o zaman gidip n saflarda aln. Bu ufuk ac bir deneyim. Elde ettii igrnn bir sonucu olarak Modell, irketin mteri hizmetlerine yaklamn elden geirdi ve karll ve organizasyon performansn artrmann yeni yollarn rendi. CEO olarak her zaman merak ettiiniz eylerden biri, alanlarnzn (alanlarnzn) gerekte ne dndkleri ve gnlerinin nasl getiidir. Harika bir eitimdi.

Fikir televizyonun da tesine geti. Son zamanlarda, Avustralya hkmeti, CEO'lar kendi iyerlerine gizli yerletiren bir program oluturdu. Giyim perakendecisi Fletcher Jones'un katlmc CEO'su Phil Smith alayarak, "Bundan baka hibir ekilde renemeyeceim ok ey rendim" dedi.

Kaynaklar: K. Jones, CEOs Go Undercover over Workplace Safety, SafetyAtWorkBlog (5 ubat 2011), 10 Haziran 2011'de http://safetyatworkblog.wordpress.com/ adresinden indirildi; W. Kern, Gizli CEO'larn Sahtekarl, Bloomberg BusinessWeek (15 ubat 2010), s. 7879.

Sorular

BLM 1

Bir liderin kendi organizasyonunda gizli greve gitmesinin etik olduunu dnyor musunuz? Neden ya da neden olmasn?

Gizli grevde olan liderlerin deneyimlerinin bir sonucu olarak gerekten deitiini dnyor musunuz?

BLM 2

Blm 12 modl altnda yaynlanan "Liderlik anketi"ni doldurun.

Liderlik ve Etki

Liderlik tarznzn ne olduu ve ne kadar verimli olaca hakknda daha iyi bir fikir edinmek iin aadaki anketi doldurun. Eer

u anda bir yneticiyseniz veya ynetici olduysanz, sorular yeleri alannz olarak kabul ederek yantlaynz.

Hi ynetici olmadysanz, bir organizasyonda lider olduunuz durumlar dnn ve "yeleri" dnn.

sizin iin alan insanlar olmak.

Her madde iin yant seenekleri: A = her zaman, B = sk sk, C = ara sra, D = nadiren, E = hibir zaman

1. Grubun szcs olarak hareket ederdim. _____

2. yelerin ilerinde tam bir zgrle sahip olmasna izin verirdim. _____

3. Fazla mesaiyi tevik ederim. _____

4. yelerin sorunlar zerken kendi yarglarn kullanmalarna izin veririm. _____

5. Tek tip prosedrlerin kullanlmasn tevik ederim. _____

6. Daha fazla aba iin yelere ine yapardm. _____

7. Rakip gruplarn nnde olmay vurgularm. _____

8. yelerin ilerini en iyi dndkleri ekilde yapmalarna izin verirdim. _____

9. Grubun temsilcisi olarak konuurdum. _____

10. Ertelemeye ve belirsizlie tahamml edebilirim. _____

11. Fikirlerimi grup iinde denerdim. _____

12. yeleri bir i iin serbest brakr ve devam etmelerine izin verirdim. _____

13. Terfi iin ok alrdm. _____

14. Ayrntlara taklp kalrdm. _____

15. Ziyaretiler varken grup adna konuurum. _____

16. yelere herhangi bir hareket zgrl vermek konusunda isteksiz olurdum. _____

17. leri hzl bir ekilde ilerletirdim. _____

18. Baz yelerin elimde tutmam gereken yetkilere sahip olmasna izin verirdim. _____

19. Grupta ortaya kan anlamazlklar zerim. _____

20. Grubun yksek derecede inisiyatif kullanmasna izin veririm. _____

21. Grubu dardaki toplantlarda temsil ederdim. _____

22. Deiiklik yapmaya istekli olurdum. _____

23. Neyin nasl yaplacana ben karar verirdim. _____

24. yelerin saduyulu davranacaklarna gvenirim. _____

25. retimin artmas iin bask yapardm. _____

26. Davranlarm aklamay reddederdim. _____

27. Olaylar genellikle tahmin ettiim gibi geliir. _____

28. Grubun kendi hzn belirlemesine izin veririm. _____

29. Grup yelerine belirli grevler veririm. _____

30. Gruba danmadan hareket ederim. _____

31. Grup yelerinden daha ok almalarn isterim. _____

32. Yaplacak ii planlardm. _____

33. Fikirlerimin onlarn yararna olduuna bakalarn ikna ederim. _____

34. Grubu nceki rekorunu krmaya tevik ederdim. _____

35. Grup yelerinin standart kurallara ve dzenlemelere uymasn isterim. _____

puanlama

nsan odakl

: kisinden birini yantladysanz, numarann yanna bir onay iareti koyun.

A veya b

bu sorulardan herhangi birine:

Soru # 2 ____ 10 ____ 22 ____ 4 ____ 12 ____ 24 ____ 6 ____ 18 ____ 28 ____ 8 ____ 20 ____

kisinden birini yantladysanz, numarann yanna bir onay iareti koyun.

D veya E

bu sorulardan herhangi birine:

14 ____ 16 ____ 26 ____ 30 ____

Toplam insan odakl puannz almak iin onay iaretlerinizi sayn. ____

Grev ynelimli

: kisinden birini yantladysanz, numarann yanna bir onay iareti koyun.

A veya b

bu sorulardan herhangi birine:

3 ____ 7 ____ 11 ____ 13 ____ 17 ____ 25 ____ 29 ____ 31 ____ 34 ____

Cevap verdiyseniz numarann yanna bir onay iareti koyun

C veya D

bu sorulardan herhangi birine:

1 ____ 5 ____ 9 ____ 15 ____ 19 ____ 21 ____ 23 ____ 27 ____ 32 ____ 33 ____ 35 ____

Toplam grev odakl puannz almak iin onay iaretlerinizi sayn. ____

Anketi doldurduktan sonra insan odakl ve grev odakl puanlarnz bildirin. Sonulara katlyor musunuz? Kendinizi neden insan odakl veya grev odakl olarak grdnz aklayn (1-2 rnek verin).

Doldurulmu anketi yklemek zorunda olmadnz ltfen unutmayn.

rgtsel Davran ve teori. Yeni cevaplar istiyorum. Chegg'den gelen tm yantlar zaten kontrol ettim. Ltfen yeni cevaplar gnderin. Teekkr ederim,