Alpha irketi KOB olarak un, irmik, niasta, ay paketleri ve ayrca kuruyemi, patlam msr ve fast food iin kese kad reten bir ambalaj irketidir. irketin bilgi ilem departman bulunmamakla birlikte, biri mteri siparii oluturma, stok kontrol gibi gnlk i faaliyetlerinin ihtiyalarn karlayan, dieri ise fatura oluturma ve yazdrma gibi temel muhasebe faaliyetlerini destekleyen iki farkl yazlm uygulamas kullanmaktadr. Dier faaliyetler, malzemelerin girii ve k gibi stok ilemleriyle ilgilidir. te yandan fatura oluturup ktsn alabiliyorlar ama baz hesaplamalar manuel veya excel zerinden yaplyor. irket, retimin artmas ve mterilerin ok fazla olmas nedeniyle irketin sipari takibinin yetersiz altndan, etkin bir i sreci iin manuel izlemenin bir seenek olmad baka bir sorunla kar karya kald. Ayrca mteriler firmann teknolojiye ayak uydurmasn beklemekte ve bu nedenle online takipte olduu gibi istedikleri zaman teslimatn nerede olduunu grebilmek istemektedirler. Yeni bir rn iin, tedarikiden irketin retim sistemine kadar olan tedarik sresi, deien sipari miktarlar nedeniyle deiebilir. ou zaman, eitli i birimlerinin, kurulular aras deer zincirleriyle birlikte utan uca istikrara kavuturma srecine dahil olmas gerekir.

1. Alfa'da IS'nin katklarn aklamak iin en uygun ekonomik teori hangisidir?
2. IS ile hangi jenerik stratejiler vakada tartmaya tabi grnyor?
3. Hangi i sreleri iyiletirmeye tabidir ve IS destei gerektirir? (ipular: BT tarafndan desteklenecek bir i srecinin temel elerini dnn)
4. irkete yardmc olmak iin ne tr IS'lere ihtiya var? Yardmn nasl salanabileceini aklayn.