Beverly Hills Fan Company fue fundada en 1983 y se declar en quiebra en 1996. Estaba ubicada en Woodland Hills, California. Era una empresa relativamente pequea, con 23 empleados y menos de 10.000.000 de dlares en ventas. En 1992, la gerencia pens que tenan una gran oportunidad de crecimiento en el mercado de iluminacin de lujo y ventiladores de techo. Se mostraron muy optimistas sobre la oportunidad de crecimiento, especialmente en los mercados mexicano y canadiense. A continuacin se muestra la carta del presidente de la empresa en el ltimo informe anual de la empresa: Durante el ao pasado se inici un agresivo programa de desarrollo de productos, que dio lugar a planes para introducir nuevos modelos de ventiladores de techo que se introducirn en el mercado este ao. El famoso diseador Ron Rezek cre varios modelos de fans para Beverly Hills Fan y LA Fans. Fan, que incluye una coleccin Showroom diseada especficamente para los mercados de arquitectos y diseadores. Ambos han recibido elogios de la crtica y los compromisos de pedido de este ao son destacados. Adems, nuestros ventiladores de colores personalizados y pedidos especiales estn aumentando en popularidad y ventas a medida que nuestros clientes exigen ventiladores que coincidan con sus gustos de decoracin de interiores. Hoy en da, Beverly Hills Fan Company ofrece una lnea de ms de 100 modelos de ventiladores de techo en estilos contemporneo, tradicional y de transicin".

a) Qu puntos debera considerar la gerencia antes de decidir ofrecer ventiladores por pedido especial a los clientes?

b) Cmo se habra utilizado el anlisis incremental para ayudar a la gerencia en esta decisin?