Caso INFOSYS Infosys, fundada en 1981 en Pune, por N.R. Narayana Murthy y sus colegas, es una de las mayores empresas de tecnologas de la informacin (TI) en India; dos aos despus la empresa mud sus oficinas centrales a Bangalore, y en 1987 comenz su expansin internacional al abrir su primera oficina de ventas en Boston; para 2008 la empresa contaba con ms de 90 000 empleados (la mayora de ellos profesionales) y expandi su operacin a ms de 30 oficinas en el mundo. Cmo se recluta personal competente para una empresa global como sta? Al operar en la industria del software, Infosys provee servicios a muchos negocios en una variedad de segmentos industriales, incluidos banca, medios de comunicacin, entretenimiento, energa y empresas de servicio pblico, negocios minoristas, productos de consumo y servicios, entre muchos otros. En 1996 la empresa