Como gerente de control de inventario en BetterCare Pharmacy, Joseph tena un problema de inventario: mantener en stock los cepillos de dientes CleanTeeth. Descubri que los clientes son muy leales a

la marca CleanTeeth desde que CleanTeeth recibi una patente para un cepillo de dientes de 9

de cada 10 dentistas certificados. Los clientes estn dispuestos a esperar a que BetterCare Pharmacy importe cepillos y pasta de dientes porque esta farmacia se vende por un 20% menos que otras tiendas locales.

Esta demanda de cepillos de dientes en BetterCare significa que las farmacias a menudo no tienen un cepillo de dientes CleanTeeth. Las farmacias pueden entregar un solo envo de cepillos de dientes solo unas horas despus de que se entregue el pedido en el almacn ubicado en el rea de CleanTeeth porque el almacn est a solo 20 millas de la farmacia. Sin embargo, la situacin actual del inventario es problemtica debido a muchos pedidos urgentes que otorgan tiempo a la farmacia y trmites innecesarios, y porque los clientes se sienten descontentos cuando tienen que regresar a la farmacia el mismo da para hacer una compra. Despus de revisar los datos de la demanda, Joseph estudi los datos de los costos. Para la farmacia BetterCare. Como cliente habitual, CleanTeeth cobra el precio mayorista ms bajo: solo $1,25 por cepillo de dientes de mesa. Joseph dedica unos 20 minutos a realizar cada pedido en CleanTeeth. Salario y beneficios su ganancia es de hasta $18,75 por hora. El costo de mantener inventario es el 12% del capital en inventario de cepillos de dientes CleanTeeth. Haga una ecuacin algebraica, elija un modelo y presente soluciones usando Excel Solver, Excel y QM para Windows para los siguientes casos.

A) Joseph decidi crear una poltica de inventario que generalmente satisface todas las necesidades porque cree que la escasez molestar a los clientes o correr el riesgo de perder negocios en el futuro. Por lo tanto,

No permiti que se produjera ninguna escasez como estaba previsto. Dado que BetterCare Pharmacy generalmente recibe los productos a las pocas horas de realizar un pedido, Joseph supone que el pedido se enva de inmediato. instantneamente. Cul es la poltica de inventario ptima en estas condiciones? Cuntos pinceles debera pedir Joseph? Limpia los dientes cada vez y con qu frecuencia? Costos variables anuales totales asociados a los bienes Cunto inventario hay con esta poltica?

B) CleanTeeth est experimentando dificultades financieras porque la empresa est perdiendo dinero al intentar pasar a la fabricacin.

otros productos de higiene personal, como cepillos para el cabello e hilo dental. Por lo tanto, la empresa decidi cerrar el almacn ubicado a 20 millas de BetterCare Pharmacy. Actualmente la empresa tiene que almacenar mercancas en el almacn.

A 350 millas de distancia y tuvo que esperar cinco das despus de realizar el pedido para recibir el envo. Con tiempo de entrega Cuntos cepillos de dientes CleanTeeth debe pedir Joseph cada vez y cundo debe pedirlo?

C) Jos comenz a preguntarse si ahorrara dinero si hubiera un dficit como se esperaba. Los clientes esperarn para comprar cepillos de dientes en la farmacia BetterCare porque son muy fieles a la marca y porque BetterCare vende cepillos de dientes a un precio ms econmico. Aunque el cliente esperar para comprar un cepillo de dientes CleanTeeth en una farmacia BetterCare, no estar satisfecho con tener que volver a la tienda para comprar el producto nuevamente. Joseph decidi realizar un seguimiento de los costos de distribucin que surgieron de las ramificaciones negativas debido a la deficiencia. Sabe que un empleado tendr que apaciguar a cada cliente descontento y realizar un seguimiento de la fecha de entrega de un nuevo envo de cepillos de dientes CleanTeeth. Deseo

Calcule que un empleado dedicar un promedio de 5 minutos por cliente a comprar un cepillo de dientes cuando los cepillos de dientes no estn disponibles y los empleados de BetterCare actualmente ganan $8.40 por hora. Joseph

Tambin creo que los clientes se molestarn por el inconveniente de comprar en BetterCare y probablemente empezarn a buscar

Otra tienda ofrece mejor servicio. Estima el costo de perder la buena voluntad de un cliente y las ventas futuras de $1,50 por cada escasez de cepillos durante el ao. Con tiempo

La entrega es de cinco das y se tiene en cuenta la escasez, cuntos cepillos de dientes debe pedir Jos CleanTeeth cada vez y cundo debe pedirlos? La escasez mxima bajo una poltica de inventario ptima cunto es esto? Cul es el costo variable total asociado con el inventario por ao?

D) El cierre del almacn no mejor significativamente los resultados de CleanTeeth, por lo que la empresa decidi implementar una poltica de descuentos para fomentar ms ventas. CleanTeeth calcular el precio de $1,25 por cepillo de dientes para cualquier pedido de hasta 500 cepillos de dientes, $1,15 por cepillo de dientes para pedidos de ms de 500 pero menos de 1000 cepillos de dientes y $1,00 por cepillo de dientes para pedidos de 1000 o ms cepillos de dientes. Jos todava asume el tiempo

El plazo de entrega era de cinco das, pero no quera una escasez planificada. Segn la nueva poltica de descuentos, cuntos cepillos de dientes CleanTeeth debera pedir Joseph cada vez? hacer el pedido? Cul es el costo total del inventario (incluidos los costos de compra) por ao?