Como gerente de Manufacturas del Caribe, Maria Prez tiene la ltima palabra para aprobar la contratacin de cualquier supervisor nuevo que trabaje para ella. La gerente de recursos humanos lleva a cabo el proceso de entrevista de todos los posibles supervisores y despus enva los candidatos ms adecuados a Maria para que los entreviste. Hace algunos das, Maria recibi una llamada de Margarita Acosta, la gerente de recursos humanos: "Maria, acabo de hablar con un hombre joven que puede ser justo lo que estabas buscando para llenar el puesto de supervisor de lnea. Tiene algo de experiencia y parece una persona centrada. Se encuentra aqu ahora mismo y est disponible por si tuvieras la oportunidad de verlo". Maria vacil por un momento antes de responder: "Bueno, Margarita. Estoy muy ocupada hoy, pero tratar de hacerle un espacio. Envamelo". Un momento despus Luis Ubias, el solicitante, lleg a la oficina de Maria y se present. "Pasa, Luis", dijo Maria. "Estar contigo despus de hacer algunas llamadas telefnicas". Quince minutos ms tarde, Maria termin las llamadas y comenz a hablar con Luis. Maria estaba muy impresionado con el perfil que presentaba Luis en la entrevista. Despus de algunos minutos, la puerta de Maria se abri y su supervisor grit: "Tengo un pequeo problema en la lnea de manufactura y necesitamos tu ayuda". Maria se levant y dijo: "Luis, disclpame un minuto por favor". Diez minutos ms tarde, Maria regres y la conversacin continu durant