Compensaciones entre categoras de costos de calidad, control de calidad total, participacin en las ganancias

Oaks Company tiene ventas de $12,000,000 y costos de calidad de $2,400,000. La empresa se est embarcando en un importante programa de mejora de la calidad. Durante los prximos tres aos, Oaks tiene la intencin de atacar los costos de falla aumentando sus costos de evaluacin y prevencin. Se seleccionarn las actividades de prevencin "adecuadas", y los costos de evaluacin se reducirn de acuerdo con los resultados obtenidos. Para el prximo ao, la gerencia est considerando seis actividades especficas: capacitacin en calidad, control de procesos, inspeccin de productos, evaluacin de proveedores, prueba de prototipos y rediseo de dos productos principales. Para alentar a los gerentes a enfocarse en reducir los costos de calidad sin valor agregado y seleccionar las actividades correctas, se establece un fondo de bonificacin relacionado con la reduccin de costos de calidad. El fondo de bonificacin es igual al 10 por ciento de la reduccin total en los costos de calidad.

Los costos de calidad actuales y los costos de estas seis actividades se dan en la siguiente tabla. Cada actividad se agrega secuencialmente para que se pueda evaluar su efecto en las categoras de costos. Por ejemplo, despus de agregar capacitacin de calidad, los costos de control aumentan a $480 000 y los costos de fallas se reducen a $1 560 000. Aunque las actividades se presentan secuencialmente, son totalmente independientes entre s. Por lo tanto, solo es necesario seleccionar actividades beneficiosas.

	Controlar Costos	Costos de falla
Costos de calidad actuales	$240,000	$2,160,000
Formacin de calidad	480.000	1,560,000
Control de procesos	780.000	1,080,000
Inspeccin de productos	900,000	984,000
Evaluacin de proveedores	1,080,000	300.000
Pruebas de prototipos	1,440,000	180.000
Rediseo de ingeniera	1,500,000	60.000

Requerido:

1. Identificar las actividades de control que se deben implementar.

Calcule los costos totales de calidad asociados con esta seleccin. Suponga que se selecciona una actividad solo si aumenta el fondo de bonificacin.

2. Dadas las actividades seleccionadas en el Requisito 1, calcular lo siguiente:

a. La reduccin esperada en los costos totales de calidad.

b. La distribucin porcentual esperada para los costos de control y fallas. Redondee sus respuestas al valor porcentual entero ms cercano (por ejemplo, 6% se ingresara como "6") .

Controlar los costos		%
Costos de falla		%

C. La cantidad esperada para el fondo de bonificacin de este ao.