Cul de las siguientes afirmaciones sobre el anlisis de la cadena de valor es falsa ?

Grupo de opciones de respuesta

A lo largo de los negocios, las empresas ms exitosas son las que operan dentro de toda la cadena de valor, supervisando as todos los aspectos del proceso de produccin.

La cadena de valor se centra en todo el proceso de produccin, as como en la venta del producto y servicio posterior a la venta.

Si una empresa descubre que no puede competir en un rea especfica de la cadena de valor, podra considerar la opcin de subcontratar esa parte de la cadena de valor a alguien que pueda realizarla mejor.

El objetivo del anlisis de la cadena de valor es encontrar un rea en la que una empresa pueda agregar valor o reducir costos.

Cul de las siguientes es una de las cuatro categoras de un cuadro de mando integral genrico?

Grupo de opciones de respuesta

ventas

desempeo gerencial

satisfaccin del empleado

aprendizaje y crecimiento

lngresos netos