Cul de los siguientes enunciados es incorrecto?

Seleccione una:

a. La diferenciacin consiste en la preocupacin de ofrecerle mayores ventajas a los usuarios.

b. Planificar la vigencia de un servicio es una estrategia vlida de marketing.

c. El tiempo que demanda a los profesionales hacer marketing, es un factor negativo para los prestadores de servicios.

d. Es ms eficaz, mantener la prestacin y la comercializacin de servicios, por separados.