Cules de las siguientes afirmaciones sobre las categoras de medidas comnmente incluidas en un cuadro de mando integral son correctas?

• Los resultados financieros deben mejorarse para mejorar la satisfaccin del cliente.
• La mejora de los procesos de negocio es necesaria para mejorar la satisfaccin del cliente.
• Los procesos comerciales internos deben mejorarse antes de que los empleados de la empresa puedan aprender y crecer.
• Los empleados de la empresa necesitan aprender continuamente para mejorar los procesos comerciales internos.