Describa y detalle con sus propias palabras el problema que surgi. Qu suceda con Toyota antes de la crisis? Cmo reaccion Toyota durante la crisis? De dnde surgi la resiliencia de Toyota? Analice y describa cada una de las caractersticas de los lderes de Toyota. Cree usted que, contando con el apoyo y flexibilidad de su personal, una empresa puede manejar las consecuencias de una crisis? Explique su postura. Explique por qu todas las medidas que implement Toyota durante la crisis se derivaron y basaron de su cultura organizacional