Ejercicios No. 2

Preguntas de opcin nica ( cada pregunta tiene 4 puntos, un total de 25 preguntas y la puntuacin total es de 100 puntos )

1) De qu es un ejemplo dividir una tienda en un departamento de hombres, un departamento de mujeres y un departamento de equipaje?

A) Departamentalizacin de productos

B) Departamentalizacin de clientes

C) Departamentalizacin de procesos

D) Departamentalizacin geogrfica

E) Departamentalizacin internacional

2) Una empresa de bocadillos se divide por las reas a las que sirven, incluida una divisin para los Estados Unidos, una para Europa y otra para Asia. Cmo est departamentalizada esta empresa?

A) Por cliente

B) Por proceso

C) Por geografa

D) Por funcin

E) Por productividad

3) Los talleres de maquinaria, carpintera y limpieza en seco suelen utilizar qu tipo de diseo?

Un producto

B) Productos personalizados

C) Mismos pasos

D) Hbrido

E) Fabricacin contra stock

4) Qu tipo de diseo est diseado para mover los recursos a travs de una secuencia de pasos fija y uniforme?

A) Mismos pasos

B) Ubicacin

C) Productos personalizados

D) Calidad

E) Hacer por encargo

5) Cul de las siguientes es una ventaja de usar un plan de distribucin de productos?

a) No requieren equipo especializado.

B) Se pueden reorganizar fcilmente para nuevas aplicaciones.

C) Slo podrn ser utilizados para productos personalizados.

D) Son de naturaleza inflexible.

E) Se puede utilizar mano de obra no calificada.

6) Cul de los siguientes participa en el negocio a travs del anlisis de sus entornos competitivos y planifica, organiza, dirige y controla las operaciones de sus organizaciones?

A) Accionistas

B) Gerentes

C) Reguladores

D) Agentes

E) Clientes

7) Qu aspecto del proceso de gestin implica determinar qu debe hacer la organizacin y cul es la mejor manera de hacerlo?

A) Organizacin

B) Planificacin

C) Control

D) Procesamiento

E) Seguimiento

8) Qu funcin del proceso de gestin se usa para monitorear y asegurar que la organizacin est alcanzando sus objetivos?

A) Planificacin

B) Organizacin

C) Liderar

D) Controlar

E) Presupuesto

9) El primer componente principal en el proceso de planificacin es la determinacin de objetivos. Cul es el prximo paso?

A) Desarrollar una misin estratgica

B) Desarrollo de una estrategia integral

C) Desarrollar una variedad de tcticas

D) Desarrollo de un plan operativo

E) Desarrollar un presupuesto funcional

10) Qu descripcin define la funcin de planificacin del proceso de gestin?

A) Orientar y motivar a los empleados para cumplir con los objetivos organizacionales

B) Discutir la mejor manera de organizar los recursos de una organizacin en una estructura coherente

C) Exploracin del entorno empresarial en busca de amenazas y oportunidades.

D) Determinar lo que una organizacin necesita hacer y la mejor manera de hacerlo.

E) Supervisar el desempeo de una empresa para asegurarse de que est cumpliendo sus objetivos

11) Si un fabricante divide la organizacin de acuerdo con la forma en que se crean los bienes, qu tipo de departamentalizacin se utiliza?

A) Departamentalizacin funcional

B) Departamentalizacin de procesos

C) Departamentalizacin de clientes

D) Departamentalizacin geogrfica

E) Departamentalizacin de marca

12) Cul de las siguientes es una parte natural del crecimiento organizacional?

A) Reduccin

B) Emprendimiento

C) Especializacin del trabajo

D) Subcontratacin

E) Consolidacin del equipo

13) Cmo se llama determinar cmo se pueden agrupar mejor las personas que realizan ciertas tareas?

A) Departamentalizacin

B) Especializacin

C) Control

D) Liderazgo

E) Dirigir

14) Cul es el proceso de diseo de los trabajos especficos que se deben realizar y la identificacin de las personas que los realizarn?

A) Departamentalizacin

B) Especializacin del trabajo

C) Tareas de grupo

D) Segmentacin

E) Cohesin del equipo

15) Qu trmino identifica la agrupacin de trabajos en unidades lgicas?

A) Especializacin

B) Responsabilidad

C) Autorizacin

D) Departamentalizacin

E) Gestin de procesos

16) Qu tipo de departamentalizacin ocurre cuando una organizacin se divide en operaciones clasificadas por tareas realizadas por los empleados?

A) Departamentalizacin funcional

B) Departamentalizacin de procesos

C) Departamentalizacin de clientes

D) Departamentalizacin geogrfica

E) Departamentalizacin regional

17) Qu tipo de departamentalizacin sera ms efectivo para una organizacin pequea o nueva?

A) Geogrfico

B) Funcional

C) Cliente

D) Producto

E) Proceso

18) Si los trabajos especficos se agrupan en unidades lgicas segn la ubicacin, qu tipo de departamentalizacin se utiliza?

A) Funcional

B) Producto

C) Proceso

D) Cliente

E) Geogrfico

19) Cul de las siguientes se denomina unidad independiente de la empresa responsable de sus propios costos e ingresos?

A) Organizacin centralizada

B) Organizacin descentralizada

C) Departamento

D) Especialidad laboral

E) Centro de beneficio

20) Qu trmino se define como la combinacin de "caractersticas de un producto o servicio que inciden en su capacidad para satisfacer necesidades declaradas o implcitas"?

La calidad

B) Produccin

C) Cantidad

D) Aclaracin

E) Capacidad

21) Desempeo se refiere a cul de los siguientes?

A) El principio de que la calidad pertenece a cada persona que la crea mientras realiza un trabajo

B) La consistencia de la calidad del producto de unidad a unidad

C) Qu tan bien el producto hace lo que se supone que debe hacer

D) El proceso mediante el cual una empresa analiza los productos de un competidor para identificar mejoras deseables.

E) Proporcionar valor al hacer que los productos estn disponibles cuando los clientes los quieran.

22) Consistencia se refiere a cul de los siguientes?

A) El principio de que la calidad pertenece a cada persona que la crea mientras realiza un trabajo

B) La uniformidad de la calidad del producto de una unidad a otra

C) La suma de todas las actividades involucradas en llevar productos de alta calidad al mercado.

D) El proceso mediante el cual una empresa analiza los productos de un competidor para identificar mejoras deseables

E) Proporcionar valor al hacer que los productos estn disponibles donde los clientes los quieran.

23) Qu descripcin identifica la funcin organizadora del proceso de gestin?

A) Orientar y motivar a los empleados para cumplir con los objetivos organizacionales

B) Determinar la mejor manera de organizar los recursos de una organizacin en una estructura coherente

C) Exploracin del entorno empresarial en busca de amenazas y oportunidades.

D) Supervisar el desempeo de una organizacin para asegurarse de que est cumpliendo sus objetivos

E) Determinar lo que una organizacin necesita hacer y la mejor manera de hacerlo

24) Qu funcin en el proceso de gestin se utiliza cuando una empresa elige avanzar hacia una estructura ms centralizada?

A) Planificacin

B) Liderar

C) Organizacin

D) Controlar

E) Seguimiento

25) Qu descripcin identifica la funcin de control del proceso de gestin?

A) Orientar y motivar a los empleados para cumplir con los objetivos organizacionales

B) Determinar cmo organizar los recursos de una empresa en una estructura coherente

C) Exploracin del entorno empresarial en busca de amenazas y oportunidades.

D) Supervisar el desempeo de una empresa para asegurarse de que est cumpliendo sus objetivos

E) Determinar lo que una organizacin necesita hacer y la mejor manera de hacerlo