Es muy probable que las restricciones presupuestarias en la investigacin de mercados conduzcan a:

		una mala interpretacin de los resultados de la investigacin.
		un tamao de muestra y un diseo incorrectamente formulados.
		razones incorrectas con respecto a por qu se necesita la investigacin.
		mediciones previas de las ventas de marcas de la competencia.

2 puntos

PREGUNTA 2

Stacy, gerente de marketing de una empresa de fabricacin de bebidas, realiza una encuesta a los clientes para determinar el motivo de la cada en las ventas de Zeal, una cola, en el ltimo trimestre. La encuesta revela que existe una demanda inmediata de los clientes que requieren el uso de ingredientes orgnicos para Zeal. La firma decide potenciar Zeal con la introduccin de ingredientes orgnicos. Este nuevo producto entrara en la categora de ________.

		productos nuevos en el mundo
		productos nuevos para la empresa
		mejoras y revisiones de productos existentes
		adiciones a las lneas de productos existentes

2 puntos

PREGUNTA 3

Lauren es gerente de marca en una empresa que fabrica pasta de dientes. Quiere aumentar las ventas de una marca existente de pasta de dientes. Para ello, convoca a una reunin con un equipo compuesto por miembros del departamento administrativo, el departamento de recursos humanos y el departamento de finanzas. Todos estos miembros trabajan juntos para idear formas de mejorar el posicionamiento de la marca de pasta de dientes de la compaa. Tal equipo es un ejemplo de ________.

		sistema de gestin de categoras
		equipo multidisciplinar
		equipo departamental
		sistema de gestion de marketing

2 puntos

PREGUNTA 4

________ son mtodos utilizados para determinar cmo deben asignarse los recursos entre las diversas unidades estratgicas de negocio (SBU) en una organizacin.

		Modelos vectoriales
		Modelos matriciales
		Modelos variables
		Modelos de cartera

2 puntos

PREGUNTA 5

Para los productos de gran participacin que requieren una amplia toma de decisiones, los especialistas en marketing deben brindar a los consumidores:

		disponibilidad inmediata de los productos en una variedad de puntos de venta y a precios competitivos.
		informacin fctica que destaca la ventaja competitiva de los productos.
		informacin mnima para favorecer un proceso de compra rpido.
		Anuncios llamativos y exhibiciones en la tienda para alentarlos a realizar una compra.

2 puntos

PREGUNTA 6

La cantidad de veces, en promedio, que los miembros de la audiencia estn expuestos a un anuncio dentro de un perodo de tiempo determinado se conoce como:

		cuadros por segundo.
		hora de llegar al mercado objetivo.
		alcance la intensidad.
		frecuencia media.

2 puntos

PREGUNTA 7

Ariston Inc. fabrica una amplia gama de productos para el cuidado personal. Su mtodo de previsin de ventas consiste en realizar encuestas detalladas de los minoristas que almacenan los productos de la empresa hacia el final de un ao fiscal. El objetivo de esta encuesta es estimar la cantidad de productos de Ariston que los minoristas probablemente ordenarn en el prximo ao fiscal. Cul de los siguientes enfoques de pronstico de ventas est utilizando Ariston?

		mtodo de expectativas del cliente
		Anlisis de series temporales
		Mtodo compuesto de previsin de ventas
		Jurado de mtodo de opinin ejecutiva

2 puntos

PREGUNTA 8

________ tiene un amplio surtido de productos y compite sobre la base de ofrecer una buena seleccin en diferentes categoras de productos y ofrecer precios ms bajos en los productos de su gran surtido.

		Tiendas especializadas
		comerciantes masivos
		Categora asesinos
		Tiendas de conveniencia

2 puntos

PREGUNTA 9

Cul de los siguientes describe mejor la venta personal?

		La venta personal es una forma paga de comunicacin sobre una organizacin, sus productos o sus actividades que se transmite a travs de un medio masivo.
		La venta personal es una actividad que ofrece a los clientes o revendedores un incentivo directo para comprar un producto.
		La venta personal es una forma de comunicacin no remunerada que busca influir en las actitudes, sentimientos y opiniones de los accionistas, proveedores, empleados y cuerpos polticos sobre una organizacin.
		La venta personal es la comunicacin cara a cara con compradores potenciales para informarles y persuadirlos de que compren el producto de una organizacin.

2 puntos

PREGUNTA 10

Cul de los siguientes explica mejor por qu Delicia Co., un fabricante de papas fritas, fija el precio de cada bolsa de papas fritas a 99 centavos en lugar de $1,00?

		Alentar a los consumidores a pensar que los chips son menos costosos.
		Para aumentar las ventas ofreciendo las fichas a un precio reducido
		Para crear una seal de que estos chips son excepcionalmente buenos
		Para atraer a aquellos consumidores que no estn muy seguros de la calidad de las patatas fritas

2 puntos

PREGUNTA 11

Cul de los siguientes NO es un paso en el proceso de investigacin de mercados?

		Desempeo de la investigacin
		Plan de la investigacion
		Avance de la investigacin
		Elaboracin del informe de investigacin.

2 puntos

PREGUNTA 12

En el contexto de la compra de productos, la difusin de la innovacin es:

		Se utiliza para describir la capacidad de una organizacin para crear productos completamente nuevos.
		aplicado a los productos en la etapa introductoria del ciclo de vida del producto.
		se utiliza para describir una tarea de auditora.
		la difusin de un producto entre la poblacin.

2 puntos

PREGUNTA 13

Las asignaciones de distribucin son ejemplos tpicos de ________.

		estrategias de empuje
		estrategias de perfil
		estrategias de atraccin
		estrategias promocionales mixtas

2 puntos

PREGUNTA 14

Cul de los siguientes es un beneficio de los modelos matemticos como mtodo de investigacin de mercados?

		Es ideal para investigar las creencias, actitudes, satisfaccin y otros temas de los clientes.
		Genera un nmero sustancial de ideas en comparacin con otros mtodos.
		Se dedica exclusivamente al anlisis e interpretacin de datos primarios.
		Proporciona una forma eficiente de estudiar problemas con conjuntos de datos secundarios extremadamente grandes.

2 puntos

PREGUNTA 15

Identificar el objetivo de persuasin de la fuerza de ventas en la venta personal.

		Tranquilizar a los consumidores sobre la superioridad del producto o servicio a travs de acciones demostrables.
		Permitir la pronta entrega del producto o servicio que supere las expectativas del cliente.
		Para garantizar llamadas y visitas de seguimiento inmediatas para abordar inquietudes nuevas o no resueltas
		Distinguir claramente los atributos de los productos o servicios de una empresa de los de los competidores.

2 puntos

PREGUNTA 16

Cul de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre las influencias del precio, el producto y las promociones en el comportamiento del consumidor?

		El bombardeo constante de mensajes sobre un producto desanimar a los consumidores potenciales.
		Los vendedores no tienen un impacto directo en el comportamiento del consumidor y sus patrones.
		Los consumidores conscientes del valor compran productos sobre la base del lugar en lugar de otros atributos.
		Las comunicaciones de marketing juegan un papel crtico en informar a los consumidores sobre productos y servicios.

2 puntos

PREGUNTA 17

Segn el modelo VALS, los experimentadores son:

		impulsado a demostrar el xito.
		impulsado por un deseo de actividad social o fsica.
		impulsado por el conocimiento y los principios.
		impulsada por el nivel de recursos e innovacin.

2 puntos

PREGUNTA 18

En cul de las siguientes etapas del proceso de desarrollo de nuevos productos se evala la propuesta de nuevos productos y se asigna la responsabilidad de un proyecto a un equipo de proyecto?

		Desarrollo de productos
		Proyeccin de ideas
		Prueba de mercado
		Planificacin de proyectos

2 puntos

PREGUNTA 19

Cul de las siguientes es una ventaja de los datos secundarios sobre los datos primarios?

		Las fuentes de datos secundarios son limitadas, lo que hace que la informacin sea ms valiosa.
		Los datos secundarios son ms baratos de obtener y utilizar.
		Los datos secundarios se recopilan especficamente para el problema de investigacin que se est investigando.
		Los datos secundarios siempre estn disponibles para preguntas de investigacin especficas de la estrategia.

2 puntos

PREGUNTA 20

Una empresa de fabricacin de automviles decide reunirse con todos sus proveedores mientras planea fabricar un nuevo automvil que es una variante menor de un modelo existente en trminos de diseo y rendimiento. La empresa quiere proporcionar a sus clientes leales automviles a bajo precio sin comprometer el rendimiento. Segn los autores Crawford y DiBenedetto, este nuevo producto entra en la categora de ________.

		redenciones de precios
		reposicionamientos
		exenciones de precios
		reducciones de costos