Est recibiendo una llamada de un contribuyente que est furioso porque su reembolso de impuestos no se ha procesado dentro del plazo citado anteriormente. Cuando comienza a explicarle las acciones al contribuyente en su cuenta, el contribuyente interrumpe y comienza a usar lenguaje vulgar y abusa verbalmente de usted. Se le ha indicado que si un contribuyente est siendo verbalmente agresivo y utiliza lenguaje inapropiado, usted est autorizado a desconectar la llamada. Ante esta situacin, qu es lo ms probable que haras?