Fresno Fiber Optics, Inc. fabrica cables de fibra ptica para la computadora
y las industrias de telecomunicaciones. A pedido del vicepresidente de la empresa
marketing, el personal de administracin de costos ha completado recientemente un
estudio de rentabilidad. La siguiente informacin de costos basados en actividades fue
la base para el anlisis.
Cliente - Actividades relacionadas				Base del controlador de costos			Tasa de controlador de costo
Actividad de ventas				Visitas de ventas			$860
Facturacin y Cobranza				Facturas			160
Toma de pedidos				Ordenes de compra			220
Envo especial				Envos			430
Cliente - Actividades relacionadas				Seguimiento de telecomunicaciones			Computadora Caltex
Actividad de ventas				14 visitas			18 visitas
Facturacin y Cobranza				22 facturas			26 facturas
Toma de pedidos				26 pedidos			28 pedidos
Envo especial				12 envos			14 envos
La siguiente informacin adicional ha sido recopilada para Fresno Fiber Optics
para dos de sus clientes, Trace Telecom y Caltex Computer, para el ao ms reciente.
			Seguimiento de telecomunicaciones		Computadora Caltex
Los ingresos por ventas			$240,000		$226,000
Costo de los bienes vendidos			140.000		110,000
Costos generales de venta			42,000		32,000
Costos administrativos generales			24,000		18,000
Requerido:
1. Preparar un anlisis de rentabilidad del cliente para Trace Telecom y Caltex Computer.
(Sugerencia: consulte el Anexo 5-13 para obtener orientacin).
2. Cree una hoja de clculo: construya una hoja de clculo de Excel para resolver el requisito (1) anterior.
Muestre cmo cambiar la solucin si cambia la siguiente informacin: Trace Telecom's
el costo de los bienes vendidos fue de $114 000 y los ingresos por ventas de Caltex Computer fueron de $206 000.