Global Son una buena idea las polticas de recursos humanos especficas de la cultura?

Durante los ltimos 10 aos, East Computer Company ha pasado de ser un productor nacional de microchips en Boston a una empresa multinacional con plantas de ensamblaje en cuatro ubicaciones en el extranjero. Las polticas de personal de la empresa se desarrollaron hace cinco aos, antes de la expansin internacional de East Computer, por un grupo de trabajo encabezado por el vicepresidente de HRM en Boston. El director ejecutivo de la empresa acaba de nombrar un nuevo grupo de trabajo para examinar hasta qu punto las polticas de personal nacional actuales se pueden "exportar" a las nuevas ubicaciones internacionales de East. Los elementos esenciales de estas polticas son los siguientes:

1. Todas las ofertas de trabajo se publican para permitir que cualquier empleado solicite un puesto.

2. La seleccin se basa en el mrito. Se utilizan dispositivos de seleccin apropiados (por ejemplo, pruebas, entrevistas estructuradas y similares) para garantizar la implementacin adecuada de esta poltica.

3. El nepotismo est expresamente prohibido.

4. La promocin desde adentro es la norma siempre que sea factible.

5. Las mismas oportunidades de empleo estn disponibles para todos, independientemente de su sexo, raza, origen nacional o religin.

6. El pago de varios puestos se establece a travs de un proceso racional que incluye tanto la evaluacin del trabajo como los datos de la encuesta de mercado.

7. Hay igual salario por igual trabajo, independientemente del sexo, la raza, el origen nacional o la religin.

8. Los objetivos se establecen conjuntamente por el supervisor y el subordinado, con una sesin de evaluacin formal anual en la que ambas partes tienen la oportunidad de discutir el progreso hacia el logro del objetivo. La evaluacin se utiliza tanto para proporcionar informacin sobre el desempeo del empleado como base para las decisiones de pago por mrito.

Como primer paso para evaluar estas polticas, el vicepresidente de HRM clasific los pases donde se ubican las instalaciones de East segn las dimensiones de Hofstede. Se le ocurri la matriz que se muestra a continuacin.

Ha sido contratado por East Computer Company para ayudar a la gerencia a desarrollar polticas de personal para cada una de las cuatro instalaciones internacionales. Idealmente, la gerencia preferira usar las mismas polticas que usa en los Estados Unidos para mantener la consistencia y reducir los problemas administrativos. Sin embargo, el vicepresidente de HRM ha defendido con firmeza las polticas de personal "hechas a medida" que se adaptan al entorno cultural de cada instalacin.

1. 17-38. Dadas las polticas de personal actuales de East Computer Company, qu problemas probablemente enfrentar la compaa en cada instalacin si transporta sus polticas nacionales al extranjero?

2. 17-39. Cmo cambiara o adaptara cada una de las polticas de personal actuales de la empresa para adaptarse mejor al entorno cultural de cada instalacin internacional?

3. 17-40. Qu conjunto de recomendaciones de gestin proporcionara para mantener, cambiar o adaptar las polticas de recursos humanos de East Computer Company para los Estados Unidos, Australia, Mxico, Inglaterra y Noruega? En sus recomendaciones, asegrese de mencionar cualquier riesgo asociado con la implementacin de sus recomendaciones.

Dimensiones culturales
Ubicacin de las instalaciones	Distancia de poder	Individualismo	Evitacin de la incertidumbre	Masculinidad	Orientacin a largo plazo
Australia	Bajo	Alto	Medio	Medio	Bajo
Mxico	Alto	Bajo	Alto	Alto	Medio
Inglaterra	Bajo	Alto	Bajo	Alto	Bajo
Noruega	Bajo	Medio	Medio	Bajo	Alto