Inovasi adalah proses memajukan, merevisi dan menyempurnakan ide yang berbeda-beda menuju produk, proses atau layanan yang bermanfaat. Inovasi datang dari banyak arah dan jika organisasi ingin mengelolanya secara efektif, organisasi perlu mengingat bahwa internal dan ekternal organisasi beraneka ragam. Sebut dan jelaskan berbagai macam sumber rangsangan yang bisa memunculkan inovasi!