La siguiente es una lista en orden aleatorio de perspectivas, objetivos estratgicos y medidas de desempeo para el cuadro de mando integral:

Perspectivas	Medidas de desempeo
proceso de negocio interno	Porcentaje de unidades de productos defectuosos
Cliente	Rendimiento de los activos
Aprendizaje y crecimiento	Nmero de patentes
Financiero	Tasa de rotacin de empleados
Objetivos estratgicos	Rentabilidad del cliente
Adquirir nuevos clientes	Porcentaje de procesos con retroalimentacin en tiempo real
Aumentar el valor de los accionistas	Rendimiento de las ventas
retener clientes	Promedio de horas de capacitacin relacionada con el trabajo por empleado
Mejorar la calidad de la produccin	Rentabilidad sobre recursos propios
Desarrollar clientes rentables	Porcentaje de entregas a tiempo por parte de los proveedores
Aumentar los productos propietarios	Costo del producto por unidad
Aumentar las capacidades del sistema de informacin	Porcentaje de facturas sin errores
Mejorar las habilidades de los empleados	Costo del cliente por unidad
Entrega a tiempo por parte de los proveedores.	Ganancias por accin
Aumentar las ganancias generadas por cada vendedor	Nmero de nuevos clientes
Introducir nuevos productos	Porcentaje de clientes retenidos
Minimizar la tasa de error de factura	Lngresos netos

Requerido Usando la plantilla provista, enumere cada perspectiva y luego, para cada perspectiva, seleccione los objetivos estratgicos de la lista que mejor se relacionen con ella. Para cada objetivo estratgico, seleccione la(s) medida(s) de desempeo ms apropiada(s) de la lista para completar el Balance Scorecard. Cada perspectiva de la izquierda debe tener objetivos y medidas apropiados en la derecha.