Liderazgo Estratgico: Formulacin de la Estrategia a travs de los Niveles

Esta actividad se enfoca en IBM y cmo utiliza la estrategia corporativa, la estrategia comercial y la estrategia funcional para generar una ventaja competitiva. Esta actividad es importante porque ilustra cmo se crean tales estrategias a travs del proceso de estrategia. El objetivo de esta actividad es importante porque ilustra cmo se crean tales estrategias a travs del proceso de estrategia. el objetivo de esta actividad es reconocer en qu niveles de estrategia actan los miembros clave de IBM en nombre de la empresa y qu preguntas deben formularse para generar una ventaja competitiva.

Lea el breve caso a continuacin y luego complete las preguntas que siguen.

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La actual directora ejecutiva de IBM es Virginia Rometty, quien asumi el cargo a fines de 2012. Antes de su mandato, el cargo lo ocupaba Sam Palmisano. El siguiente ejemplo proviene de decisiones estratgicas reales tomadas en la empresa. Como Director Ejecutivo, el Sr. Palmisano decidi invertir en una Organizacin Empresarial Emergente (EBO). Esto se estableci para ayudar a seleccionar en qu nuevas industrias debera ingresar IBM. Este grupo se form especficamente para expandirse rpida y exitosamente a nuevos mercados para IBM. Bruce Harreld, un vicepresidente senior, fue elegido para dirigir este nuevo negocio de IBM. Una de sus principales funciones fue evaluar los posibles enfoques para lograr los niveles superiores de rendimiento deseados para la EBO. El Sr. Harreld necesitaba abordar los negocios con una variedad de puntos de vista para navegar por un camino exitoso tanto comercial como internamente para IBM. Dentro de la unidad de negocios de EBO, Carol Kovac, directora de ciencias de la vida, fue elegida para crear un negocio en el rea de ciencias de la vida para IBM. Tuvo que abordar las preocupaciones sobre el desarrollo de la base de clientes y la implementacin de productos y servicios exitosos para clientes particulares. Durante un perodo de seis aos, la Sra. Kovac construy una organizacin sin ingresos y un informe directo en una organizacin con ms de $ 5 mil millones en ingresos y cientos de doctores y otro personal de apoyo.

Este ejemplo se extrajo de O'Reilly, CA, B. Harreld y M. Tushman (2009), Organizational ambidexterity: IBM and emergente business oportunidades, California Management Review 51: 7599

De acuerdo con el texto, qu pregunta principal se busca para lograr un desempeo superior dentro de la unidad estratgica de negocios (SBU)?

a) Quines son los competidores?

B) Cmo competir?

C) Dnde competir?

D) Cundo competir?

E) Por qu competir?