Lights business and Co. tiene un amplio departamento en el cual se llevan a cabo todos los procesos logsticos, incluidos aquellos en los cuales los productos no llegan al cliente final. El canal que se encarga, entre otras cosas, del manejo de este tipo de productos se llama: Grupo de opciones de respuesta Logstica fsica de suministros Devoluciones y cambios Logstica inversa