Ltfen davann sonunda aadakileri cevaplayn. Teekkrler.

NOVARTIS ARKA PLAN

Merkezi svire'nin Basel kentinde bulunan Novartis, aratrma ve gelitirme alannda bir dnya lideriydi.

sal ve esenlii korumak ve gelitirmek iin rnlerin gelitirilmesi. ana olarak balad

irketler: Geigy (1758'de kuruldu), Ciba (1859) ve Sandoz (1886). Aralk 1996'da,

Ciba-Geigy ve Sandoz, zamannn en byk kurumsal birlemesinde bir araya geldi (22 USD

milyar) Novartis olmak. Dan Vasella, bir tp doktoru ve Sandoz'un CEO'su

Pharmaceuticals Ltd., yeni irketin CEO'su (ve daha sonra bakan) oldu.

Novartis'in misyonu "yeniliki rnleri kefetmek, gelitirmek ve baarl bir ekilde pazarlamak" idi.

hastalklar iyiletirmek, aclar hafifletmek ve yaam kalitesini ykseltmek ve bir

olaanst performans yanstan hissedar getirisi ve bunu yapanlar yeterince dllendirmek

fikirlere yatrm yapn ve irketimizde aln.

2002'de 32,4 milyar CHF (20,9 milyar ABD dolar) satla, Novartis iletmeleri

iki blm halinde organize edilmitir: Novartis la, be i birimiyle (birinci basamak,

onkoloji, oftalmik, transplantasyon, olgun rnler) grubun yzde 65'ini oluturuyor

sat; ve Novartis Tketici Sal, alt i birimiyle (tezgah st, tbbi

beslenme, bebek ve bebek, CIBA Vision, hayvan sal, jenerikler) yzde 35'ini oluturuyor.

grup sat. 2002'de Novartis, yaklak 73.000 alana istihdam salad ve

140 lkede 360 bal kurulu.

Vasella'nn icra kurulu bakan olmasyla, yeni bir performans ynetimi kltr ve sonulara odaklanma

Novartis'te ortaya kt. Novartis ad, "yeni" anlamna gelen Latince "novae artes" kelimesinden tremitir.

becerileri getirmek iin yalnzca irketin Ar-Ge'ye odaklanma taahhdn yanstmakla kalmad.

hizmet ettii topluluklara yeniliki yeni rnler sunarken, ayn zamanda yeni becerilere olan ihtiyac da yanstyordu.

sonu odakl bir organizasyon haline gelmek. Sonu odakl olma, on Novartis deerinden biri

ve davranlar, gl bir finansal performans gemiine sahip Novartis iin karln verdi (Ek 1).

NOVARTIS K ORGANZASYONU

K ilevi, la, Tketici Sal ve Novartis genelinde 700'den fazla alan ieriyordu.

Biyomedikal Aratrma Enstitleri (Cambridge, MA'da bulunan NIBR), lkeler ve kurumsal.

Birlemenin ilk gnlerinden bu yana, bir dizi yeniliki K program uyguland,

iermek:

General Electric'in performansa gre deme sistemine dayanan Yksek Performansl Ynetim Sistemi

model, yllk hedef belirleme ve performans incelemelerini hem sonulara hem de

Novartis deerleri ve davranlar. Yl banda yneticiler ve ortaklar mtereken

AKILLI (Spesifik, llebilir, Ulalabilir,

Alakal ve Zamana bal). Devam eden geri bildirim tevik edildi, ancak en az bir yl ortas

inceleme gerekliydi ve yl sonunda resmi bir inceleme yapld. (Sergiler 2a-e

performans ynetimi deerlendirme formunu gsterin.)

Organizasyon ve Yetenek ncelemesi (OTR) Sreci, dnya apnda ortak bir yaklam salad

ve liderlii gelitirmek iin Novartis'te yetenekleri belirlemeye ve gelitirmeye ynelik metodoloji

tezgah gc ve organizasyon yetenei. Yetenek Ynetimi Bakan Anish Batlaw,

yllk OTR srecinin Novartis "Liderlik Standartlar"ndan yararlandn aklad.

Novartis iinde bir lideri baarl klan sekiz standarttan oluan (Ek 3)

ve potansiyeli deerlendirmek ve gelitirmeyi planlamak iin kullanld. Hat yneticileri gerekliydi

ortaklarn yksek potansiyel, terfi ettirilebilir, yksek profesyonel veya

nemli katk sahibi. OTR sreci, st ynetim tarafndan bir

Novartis'i birinci snf bir irket haline getirmenin ayrlmaz bir paras. Vasella, Baar

i sadece olmaz. Performans Ynetim Sistemi ve Organizasyonu

ve Talent Review, byk liderleri belirlememize ve gelitirmemize yardmc olmak ve

onlar doru zamanda doru ilere yerletirin. Tpk yeni bir boru hatt gelitirmeye abaladmz gibi

uyuturucular, ayrca yeni bir lider hatt gelitirmemiz gerekiyor.3

Sonular iin Hzl Eylem (FAR) Program, GE'nin Work-Out programndan sonra modellenmitir.

FAR projeleri, bir ynetim sponsoru tarafndan belirlenen sorunlar hzla ele almak iin tasarland. BT

yaplacak eylemler zerinde bir anlama ile sonulanan iki gnlk bir altaydan oluuyordu.

90 gn iinde uygulanr. rnein, Hayvan Sal birimindeki bir FAR oturumu,

Ar-Ge portfylerine ncelik vermek ve durdurulacak dk ncelikli projeleri belirlemek iin kullanlr. inde

Asya Pasifik'teki ila grubu, tutulan rn saysn azaltmak iin bir FAR oturumu kullanld

Envanterde. Fransa'daki bir retim tesisindeki bir FAR projesi, toplam maliyetin

neredeyse 5 milyon dolar.

Novartis Eitim Programlar, Novartis iindeki tm ynetici seviyelerini kapsyordu ve

Novartis yneticilerinin yeteneklerini gelitirmeye ve i olarak bymeleri iin onlara ilham vermeye adanm

liderler. On farkl program (Pazarlamada Mkemmellik Program, Pazarlama Farkndal

Program, Proje Ynetimi Mfredat, Novartis Liderlik Program, Liderlik

Frontline, Liderin Rol, Liderlii Program, Finans Mkemmellii,

Business Finance II ve HR Excellence) yl boyunca birok kez teklif edildi. inde

2002, Novartis'e zel bu eitim ve geliime 3000'den fazla ynetici katld

programlar. Dier yeni programlar arasnda MBA ie alm, kilit ortaklar iin paylam seenekleri, mentorluk ve Novartis'in insan kaynaklarnn gcne katkda bulunan dier birok program yer alyordu.

Novartis nsan Kaynaklar Bilgi Sistemi (HRIS)

Bir adan HRIS (nsan Kaynaklar Bilgi Sistemi) tasarlanm bir BT projesiydi.

irketin K srelerinin birounu standart hale getirmek, bylece K verilerinin bir

tek, kresel sistem. Uzun vadeli hedef, alanlarn kendi

bilgileri Web araclyla gerek zamanl olarak ve yneticilerin kresel olarak elde edebilecekleri

mevcut, birletirilmi alan verilerine dayal K faaliyetleri hakknda raporlar. Ama, kresel

HRIS, tm corafi blgeleri ve tm i birimlerini ve kresel ilevleri kapsayacak ekilde. Yararl bir yan rn

Bunun bir nedeni, K ilevinin daha ilemsel ynlerinin otomatikletirilmesi olacaktr,

K personelini daha stratejik faaliyetlere konsantre olmalar iin serbest brakmak. K'nn kilit yeleri

ynetim ekibi Norman Walker, Neil Anthony (Pharma HR bakan), Simon Nash (bakas

Tketici Sal K) ve Ottmar Zimmer (Tazminat ve Yan Haklar bakan) yardmc oldu

hangi ynlerin dahil edilmesi gerektiini belirleyin. Kritik grev srelerinin

performans ynetim sistemi, alan geliimi (Organizasyon ve Yetenek

nceleme sreci), cret verileri, alanlarn i ve yaam olaylar ve baz dahili personel

verilere HRIS araclyla eriilebilir olmaldr

nemli bir BT projesi olmasnn yan sra, HRIS abas ayn zamanda nemli bir

Novartis iindeki K ilevinin temel rol ve sorumluluklarnda dnm.

Kresel bilgi sisteminin gelitirilmesiyle ilgili BT zorluklarna ek olarak, bir kez

HRIS tamamen uyguland, K profesyonelleri ok farkl bir iliki stlenecekti

i ortaklar ile. Otomatik bir self-servis sisteminin uygulanmasndan bu yana

K ortaklarnn gerekletirdii idari grevlerin birounu yeni

sistemden iletmeye daha stratejik, danman bir rol oynamalar beklenecektir. Bunda

HRIS projesi, Novartis'in iyiletirmeye ynelik uzun vadeli stratejisinin ayrlmaz bir parasyd.

tam bir K dnm ile sonulanacak kurulua genel K hizmeti sunumu

. Bu dnmn kritik bir sonucu, anahtarlarn kresel standardizasyonu olacaktr.

K programlar ve politikalar.

Daha teknik bir ifadeyle, kresel HRIS bir dizi temel bileenin kullanma sunulmasn ieriyordu:

Destekleyici ierik ieriin i aknda gerekli olduu noktada teslimi

ynlendirilen sreler.

SAP R/3 temel ilem ileme sistemi.

SAP Business Warehouse (BW) salanan karar destei, bilgi ve analiz

ile yerel ve kresel raporlamay ok daha kolaylatracak insan kaynaklar verileri

tm raporlar iin ortak "bak ve hisset".

Bir kurumsal K portal zm HRIS, bilgileri ve uygulamalar u ekilde entegre eder:

verilerin kiiselletirilmesini ve masast tasarmn salar.

Web etkinletirme eer uygulanrsa, alanlarn internet zerinden portala erimesine izin verir.

Sistem uygulamas iin nemli teknik zorluklar mevcut olsa da, baarnn anahtar

kresel HRIS, kuruluun bu yeni i yapma biimini kabul etmesinde yatyor. aalar

Global HRIS program yneticisi Segers, yeni HRIS'in ne kadar iyi olduunun nemli olmadn biliyordu.

teknik adan uygulandnda, uygulanmad srece fazla bir deer salamayacaktr.

kabul edilerek etkin bir ekilde kullanlmaktadr. Bunu kolaylatrmak iin Kresel HRIS Ekibi u kiilerden oluuyordu:

Novartis HRIS HR-22 s. 5

birok kritik alanda deneyimli ve bilgili yneticiler Novartis, eHR,

deiiklik ynetimi, sistem uygulamalar ve SAP. Uzmanlklar yol aacak

Bu deiim abasna liderlik etmek, ancak bu,

K ilevinden balayarak herkes.

Neden HRIS?

Kresel HRIS projesi Aralk 2001'de balatld ve drt ana hedefi vard:

Birinci snf K sre ve sistemlerini uygulamak

K verilerini kresel bazda doru ve zamannda salamak

K karar alma srelerini hzlandrmak

Performans ve hizmeti ykseltirken K iletme maliyetlerini azaltmak

HRIS projesini ynlendiren mantk akt. Sektrn rekabet ortamnda

Zaman iinde, zellikle konsolide olan ila endstrisinde, kurulular

hzl hareket edin ve kritik kararlar almak iin hazr iyi verilere sahip olun. genel baar

Novartis, entelektel sermayesine dayanyordu; bu nedenle ie alma, gelitirme, motive etme,

ve insanlar elinde tutmak, gelecekteki baarsnn temelini oluturuyordu. Vasella bunu vurgulad ve unu gzlemledi:

Yetenei tespit etmek ve gelitirmek en nemli nceliklerimizden biri. Daha iyi insanlar retir

daha iyi sonular.4

Bu hedeflere ulalrken, K fonksiyonunun doru ve zamannda veri salamas gerekiyordu.

belirli becerilere sahip mevcut kii says ve yeterli sra olup olmad

eitli ilerde g. rnein, Generics'teki kilit bir ynetici aniden ayrlrsa ve

Kresel Novartis iinde bir halef henz belirlenmemi ve hazrlanmamt.

sadece Generics deil, organizasyon, pozisyon iin yetenekli ve kalifiye bir aday olabilir mi?

Batlaw, K arzusunun her biri iin "imdi hazr" iki alana sahip olmak olduunu vurgulad.

liderlik pozisyonu ve liderlik boluklarnn yzde 70'inin ieriden doldurulmas. 2003'te,

her liderlik pozisyonu iin yalnzca bir "imdi hazr" alan vard ve yalnzca yzde 42'si

liderlik boluklar ieriden dolduruldu. Bu boluu kapatmak, merkezi K'lardan birini temsil ediyordu.

K liderlik ekibinin karlat zorluklar.

Ne yazk ki, Novartis bnyesindeki mevcut BT sistemleri bu grevleri yerine getiremedi. gz nne alndnda

Ciba-Geigy ve Sandoz'un birlemesi ve irketin 140 farkl sektrde faaliyet gstermesi

lkelerde, K verilerinde ok az merkezileme veya standardizasyon vard. bir anket

Mevcut K bilgi sistemleri, irketin aadakilere sahip olduunu ortaya kard:

Tutarl standart yok (sreler/veriler/yaplar)

Birletirilmi veri taban yok

Matris yaplarn yanstacak/destekleyecek bir formda veri salama yetenei yok

Yetenei belirleme, tama ve takip etme konusunda iletmeleri desteklemede zorluk

oklu, paralanm sistemler PeopleSoft, SAP, yerel/dier veya sistemsiz; merkezi olmayan

lke veya i birimine gre

Entegre olmayan ni uygulamalara sahip birok kk satcya maruz kalma

Yasal/mevzuata uygunsuzlua maruz kalma (veri koruma, gizlilik, vb.)

Mevcut K sistemlerinin ou, bireysel i birimlerini desteklemek iin gelitirilmitir.

belirli bir lke, blm veya ilev iinde iletilmektedir. Sonu olarak, bu farkl sistemler

Novartis'te etkin bir ekilde kullanlamad. Yeni HRIS'in bunu zmesi bekleniyordu

yneticilerin ve K profesyonellerinin i dnyasndaki zorluklara yant vermelerine olanak tanr.

aadaki yollar:

Organizasyon ve Yetenek Deerlendirmesi (OTR) srecini, zamannda ve

geerli organizasyonel, i, pozisyon ve ortak bilgileri Global HRIS,

tm lkelerde, i birimlerinde ve tm lkelerde yetenek, beceri ve bilgi ynetimini desteklemek

corafyalar.

ok dilli, ok para birimi dahil olmak zere kresel veri tanmlar salayarak kresellemeyi etkinletirin

tek bir HR Web arac araclyla bilgi eriimi Global HRIS unlar salar:

bilgi/ibirlii, prosedrler ve srelerin her dzeyde kresel paylam (yerel,

blgesel, i birimleri, kresel ilevler ve grup).

Uyumlatrlm kresel K salayarak bymeyi ve kurumsal deiimi destekleyin

ortak bir teknik platform araclyla sreler - Global HRIS, kresel veriler salar ve

ileme standartlar. Bu standartlar, ekleme veya silmeye izin verecek ekilde leklenebilir olacaktr.

organizasyon yaplarnn, raporlama ilikilerinin, ilerin veya pozisyonlarn

her organizasyonda veya politika deiikliinde bir sreci yeniden kefetmeniz gerekir.

Entegre kresel sreleri koruyarak ve yaratarak operasyonel verimlilii artrn

operasyonel bir hizmet yaps Global HRIS, mteri memnuniyetini artrmal,

K ynetimini azaltn ve standardizasyonu artrn; daha fazla destek salamak

igc ynetimi ve i stratejisi iin i; daha tutarl, zamannda ve

insanlar hakknda gncel bilgiler; HRIT gelitirmeyi, teslimat maliyetini ve K'y azaltn

operasyonel maliyetler.

HRIS Plan

Planlanan iki buuk yllk kresel HRIS projesi,

2003 ylnn nc eyrei (Grsel 6) ve Trees Segers ve deneyimli ekibi tarafndan ynetilecek.

Geniletilmi Kurulu Hazrlk A'n ynetecekti. lk planlamann ardndan,

plan ve prototip aamalar, pilot uygulama 2004 ylnda Birleik Krallk'ta balayacak ve ardndan

Kuzey Amerika ve svire'de tam uygulama ile. Uygulama planland

2005 yl sonuna kadar tm Novartis'te tamamlanacak.

HRIS UYGULAMASI: BAKALARINDAN RENMEK

Belli ki Novartis, bu tr bir dnmden geen ilk byk irket deildi.

Artan sayda kurulu eHR sistemlerini uygulama konusunda deneyime sahipti, ancak hibiri

tamamen ayn koullarda balam ve bu nedenle farkl yaklamlar benimsemitir. Ramen

Novartis HRIS HR-22 s. 7

Bu farkllklardan, dier insanlardan hem olumlu hem de olumsuz olarak renilecek dersler vard.

irketlerin deneyimleri.

Novartis'in setii sistem olan SAP, mySAP'in nasl

Kapsaml K zm olan HR, dnyann drt bir yanndaki irketlerin K'larn optimize etmesine yardmc oldu.

ilev. Bu baarlar unlar ieriyordu:

Finlandiyal bir veri gvenlii zmleri salaycs, alt hafta iinde bir alan self servisini uygulamaya koydu.

dokuz kresel ofiste 300 kullanc iin uygulama

Projeleri ve hedefleri hzl bir ekilde kadrolandrabilmeleri iin irket ii ve taeron becerilerinin profili

ie alm ve eitim.

birok sistemden manuel veri girii gerektiren temel bir SAP sistemiyle balad. Onlar

1999'un sonunda bir prototip uygulamaya balad ve 2001'in balarnda bir prototip ile hayata geti.

K'nn alt alan analiz etmesine izin veren sistem: alan saylar ve personel eylemleri,

denmemi krediler, cret verileri, devamszlklar, deerlendirmeler ve personel memnuniyeti. bu

Ortaya kan sistem, yalnzca be ila sekiz saniye iinde bir personel says deerlendirmesi grntleyebildi.

5.000'den fazla kurulu birimine sahip bir kurulu hiyerarisi.

Schlumberger Limited - 100'den fazla lkede 75.000 alan olan 12 milyar dolarlk bir irket

lkeler paralanm K sistemlerinden merkezi bir K ve bordro srecine geti. Onlar

ile geliim ve ie alm bilgileri iin Web zellikli bir Kariyer Merkezi oluturdu.

kresel olarak eriilebilir kariyer profilleri, hedeflere gre ynetim sreci evrimii hale getirildi,

ve kresel alan saysn analiz edebilirler. Ayrca, bir irket satn almnda,

20.000 yeni alann yetkinliklerinden hzla yararlanmak.

Suudi Aramco 50 lkede 23.000 alanyla dnyann en byk petrol ve gaz irketi

lkeler yaklak yzde 75'ini deitirerek irketin tm ana ilevlerini kolaylatrd

SAP ile irketin sistem altyaps (170'in zerinde sistem). Bu kez yapld

K fonksiyonu ile balayan aamalar, ardndan rn ve sat ve son olarak kalan

fonksiyonlar. Proje ilk olarak 1997'de tasarland, 1999'un sonlarnda hayata geti ve

2003.5 balarnda tamamland

Bu baar ykleri, SAP HR uygulamalarnn kresel lekte irketler tarafndan nasl kullanldn gsteriyor.

farkl boyut ve kapsamdaki firmalar. Her firma kendi K dnmne yaklarken

farkl olarak, nemli bir zihniyet deiiklii ihtiyac da dahil olmak zere ortak noktalar vard ve

mevcut sreleri nemli lde yeniden dnme ihtiyac. Soru sorulduunda, katlanlar

HRIS abalar, deneyimlerine dair baz dnceler sundu.

ok Uluslu Gda irketi. 100.000'den fazla alan olan byk bir gda irketi

50'den fazla pazar SAP'yi yalnzca ilemsel K sreleri iin kullanmakla kalmad, ayn zamanda entegre

finans, retim ve pazarlamay da kapsayan utan uca bir zm uygulama yaklam

mhendislik. Bu be yllk bir projeydi. Yar yolda, kresel bir ablon oluturmulard.

5 Atos Origin, SAP, Sun Microsystems ve Oracle, Suudi Arabistan iin Bir Dnyann En Byk SAP Uygulamalarn Tamamlad

en iyi uygulamalar ve ilk pilot uygulamalarn alt lkede gerekletirdi. Plann bir sonraki ksm

daha fazla lkeye yaygnlatrmay ve yeni srelerle yeteneklerin gelitirilmesini ieriyordu.

Proje ekibi yeleri karlatklar zorluklardan bazlarn dndler:

Kurumsal ilevler veya sistem tasarmclar gibi kresel gndemi olan kiiler,

en iyi uygulamalar ve sreleri standardize edin. Genellikle kullanlabilecek zmler isterler.

irket genelinde. Bununla birlikte, yerel birimler genellikle kendilerine zg alma yntemlerini srdrmek isterler.

belirli pazar koullarna gre uyarlanm eyler yapmak. Bu, devam eden bir meydan okuma yaratr

elien hedefler arasnda dnleim yapmak.

Bu muhalefet karsnda, proje ekibi yeleri meydan okumann nemli olduunu hissettiler.

hayr diyenler ve belirli bir pazarda bir eyin neden ie yaramayacan sorgulayn. Bu yol aar

kanlmaz gerilimlere ve atmalara dayanr ve derin ilevsel ve i anlay gerektirir.

Proje ekibinin her bir projede nasl alacan belirlerken ivme kaybetmemesi nemlidir.

lke, blge, i birimi veya fonksiyon ileri yapar (olduu gibi). Ayrca nemlidir

bir noktada bu srecin sona ermesi gerektiini ve standartlatrlm, kresel bir srecin

Tanmlanm olmak.

Bu srecin ilemesi iin srekli iletiim ve bilgilerin aka paylalmas gerekir.

kresel, blgesel ve pazar bileenleri dahil olmak zere kurulu apndaki varsaymlar.

Projenin ar basan i deeri ikna edici bir ekilde ifade edilmelidir.

Kresel bir uygulama abasyla urarken, unlara yakndan dikkat etmek ok nemlidir:

iletiimde kltrel farkllklar. Farkl yerlerden katlm ve szleme alma

lkeler ve kltrler, farkl yaklamlar ve yantlarn anlalmasn gerektirir.

Anlama ve destei oluturan sinyaller lkeye gre deiiklik gsterebilir ve

ne kadar taahhdn mevcut olduunun yanl yorumlanma potansiyeli.

HRIS'N NOVARTIS N MALATLARI

Kresel HRIS sistemlerini uygulayan dier kiilerle konuurken, K iin netti.

ynetim ekibi, uygulamann uzun ve bazen sancl bir sre olabileceini bilir. bu

HRIS projesi, K'nn Novartis'te nasl ilev grecei konusunda byk bir dnm olacaktr. Olumsuz

sadece K srelerinin nasl alacan etkiler, HRIS ayrca zerinde byk basklar oluturur.

K ortaklarnn firmadaki dier kiilerle nasl etkileime girecei. K'nn bu deiiklii ynlendirmesi gerekiyordu

self servis sisteminin alanlar iin altndan ve gncel bilgileri ierdiinden emin olun.

Teknik ynleri doru anlamak ok nemliydi.

Walker'n halefi Jrgen Brokatzky-Geiger, HRIS sisteminin yalnzca

K dnmn salamak iin teknik altyap. Sadece bazlarn kaldrmak

K'dan kaynaklanan idari ykler, onlar saygn i yapmak iin yeterli olmayacaktr

hat yneticileri tarafndan ortaklar. Bunun gereklemesi iin daha kkl bir dnm

irket iinde K'nn rol gerekli olacaktr - fonksiyonel uzmandan bir gei ve

ilem ilemcisinden stratejik ortaa ve deiim temsilcisine. Teknik ile e zamanl

uygulamada, irket iinde K'nn temel rolnn bir evrim geirmesi gerekiyordu.

Blm yneticileriyle yaplan grmeler, K'nn temel roln deitirmenin zorluunun altn izdi. Ak

olumlu taraf, bir i birimi bakan, kresel K ortann zaten

stratejik bir i orta. Onunla haftalk olarak toplantlar yapt ve onu da dahil etti.

grubuyla ilgili stratejik tartmalar. Onu aadakiler iin bir varlk olarak nitelendirdi

nitelikler: ok kltrlyd ve evresine uyum salayabilirdi; metodik, enerjik ve

alkan; tm grup hakknda stratejik dnebilme; ve insanlar yarglayabilen ve

kariyer yollar hakknda stratejik dnmek. Ortakla eit saygyla bakt ve

ayrca, i ortann K konusundaki net vizyonunun ve rolnn, ilerini kolaylatrdn fark etti.

bandan beri dinamik. Genel olarak K alanlarnn K temellerini salamas gerektiini hissetti.

ve masada stratejik bir koltuk kazanma gvenilirliini kazanmak iin proaktif olun.

te yandan baka bir i adam, u anda K stratejik veya stratejik deil.

operasyonel olarak salam Yetenein koruyucular deil, politika ve prosedrlerin koruyuculardr.

boru hatt.6

Genel uzmanyla dzenli olarak toplantlar vard ama K'nn bildiini dnmyordu.

i orta olmann ne demek olduunu. Ancak, K'nn bir takm iyi ynleri olduuna inanyordu.

yetenek ve tutuma sahip olduklar srece gelimeye ak insanlar.

K ynetim ekibi, kresel HRIS'in piyasaya srlmesini dnrken merak ettiler

organizasyonun zorluklara hazr olup olmad. HRIS sistemi K yneticilerini serbest brakrken

dari faaliyetler iin harcanan mevcut yzde 60'tan sonra yalnzca yzde 20'ye harcanan sre

HRIS'in uygulanmas, K profesyonelinin yeni rol ne olurdu - ve yaptlar m?

gerekli yetkinliklere sahip mi? Bu srete karlaacaklar olas engeller nelerdi?

gei - ve onlar iin nceden hazrlanabilirler mi? Direnile baa kabilirler mi?

baz hat yneticilerinden yeni rollerine? Yapmalar gereken eyler var myd?

insanlar bu konulara hazrlamak? Bir dnme giritiklerini biliyorlard.

teknik bir zorluktan ok daha fazlasyd, ancak yapacaklarndan tam olarak emin deillerdi.

bunun ne anlama gelebileceini anlad. "Bilmediimizi bilmediimiz ne var?" Onlar

merak.

1. HRIS'in (teknik, organizasyonel, ynetimsel) uygulanmasnda Novartis K organizasyonunun karlat balca zorluklar nelerdir?

3. Bu zorluklar gz nne alndnda, balca engeller nelerdir ve bunlarn stesinden gelmek iin ne gerekir?