NEO Technologies Inc. es una reconocida empresa de sensores que tiene ms de 40 aos en el mercado. Durante los ltimos aos, la empresa ha tenido que asimilar nuevas tecnologas y tendencias, incluso en su gestin administrativa. La gerencia est conformada por 5 gerentes, todos con la misma antigedad en la empresa. Eres el CEO de la empresa y has ido desarrollando esos lderes, pero esto no se ha traducido en buenos resultados, ni en el crecimiento de cada departamento. Recientemente, por instruccin tuya, el Departamento de Recursos Humanos administr un cuestionario de satisfaccin laboral. El instrumento persegua abrir nuevos canales de comunicacin y auscultar la percepcin que tienen los empleados en cuanto a la satisfaccin, motivacin y ambiente de trabajo. Como parte de los resultados obtenidos, se encontr lo siguiente:

NEO Technologies Inc. Resultados del Cuestionario de Satisfaccin Laboral 31 de diciembre de 2022
Propsito del instrumento:Este instrumento persigue abrir nuevos canales de comunicacin, conocer las condiciones laborales, identificar elementos situacionales que afectan el logro de las metas estratgicas, identificar factores motivacionales y generar lealdad en los empleados.
SATISFACCIN	Criterios	Satisfecho	Insatisfecho
Sientes satisfaccin con las oportunidades de crecimiento que te ofrece la empresa.	60 %	40 %
Sientes que tienes participacin en la toma de decisiones de la empresa.	30 %	70 %
Tu supervisor comunica las metas estratgicas y brinda retroalimentacin.	68 %	32 %
Dispones de todas las herramientas para realizar el trabajo.	50 %	50 %
MOTIVACIN	El equipo/departamento apoya tu trabajo y te inspira a mejorar.	65 %	35 %
Hay equilibrio entre tarea y vida personal	55 %	45 %
Te sientes valorado por la empresa.	48 %	52 %
CULTURA ORGANIZACIONAL	La misin, la visin y los objetivos de la empresa son claros y te inspiran a contribuir con tu trabajo.	70 %	30 %
La empresa fomenta la inclusin y protege a los empleados de discriminacin y acoso.	60 %	40 %
La empresa reconoce y celebra los xitos de los empleados.	25 %	75 %
Recomendaras la empresa a un amigo o familiar?	65 %	35 %

Los resultados del cuestionario revelan diversas reas de oportunidad que pudieran ser la causa por las que la empresa no ha alcanzado las metas estratgicas. Luego de analizar los resultados del cuestionario, t, como CEO de la empresa, les has hecho observaciones y preguntas especficas a los empleados en diferentes departamentos. En el Departamento de Produccin, se identificaron 5 empleados que se proyectan inseguros y desmotivados por falta de instrucciones claras sobre las tareas que realizan. En el Departamento de Ventas se encontr que el estilo del lder no le permite conectar con el equipo de trabajo y orientarlos al logro de las metas estratgicas. Tambin en este departamento se identific la situacin de falta de experiencia, poco entrenamiento y puestos vacantes de personal especializado. Por otra parte, en el Departamento de Finanzas se encontr que el lder est desmotivado y no brinda apoyo, orientacin, ni informacin exacta a los empleados. Finalmente, en el Departamento de Investigacin y Desarrollo, el gerente ha estado enfermo por ms de un mes, pero esto no ha impactado las operaciones debido a que los empleados dominan a cabalidad las tareas y tienen plena comprensin de sus deberes y responsabilidades. Este hallazgo en el Departamento de Investigacin y Desarrollo nos presenta la interrogante sobre la necesidad de un lder en este departamento.

Responde las siguientes preguntas de discusin de manera concreta:

1. Resume el caso en sus propias palabras.
2. Argumenta cmo la Teora de Contingencia de Fred Fiedler puede relacionarse con las situaciones de la empresa.
3. Explica cmo los modelos de Hersey-Blanchard y Vroom-Yetton-Jago pueden ayudar en el manejo de los hallazgos del caso.
4. Argumenta cul de los modelos anteriores es ms representativo del liderazgo orientado a la toma de decisiones.
5. Basado en los hechos del caso, cmo aplicaras la Teora del Camino-Meta?
6. Describe los ejemplos de sustitutos y neutralizadores que se presentan en el caso.

NEO Technologies Inc. is a renowned sensor company that has been in the market for more than 40 years. During recent years, the company has had to assimilate new technologies and trends, even in its administrative management. The management is made up of 5 managers, all with the same seniority in the company. You are the CEO of the company and you have been developing these leaders, but this has not translated into good results, nor into the growth of each department. Recently, at your direction, the Human Resources Department administered a job satisfaction questionnaire. The instrument sought to open new communication channels and monitor the perception that employees have regarding satisfaction, motivation and work environment. As part of the results obtained, the following was found:

NEO Technologies Inc. Results of the Job Satisfaction Questionnaire December 31, 2022
Purpose of the instrument:This instrument seeks to open new communication channels, understand working conditions, identify situational elements that affect the achievement of strategic goals, identify motivational factors and generate loyalty in employees.
SATISFACTION	Criteria	Satisfied	Dissatisfied
You feel satisfaction with the growth opportunities that the company offers you.	60 %	40 %
You feel that you have participation in the company's decision making.	30 %	70 %
Your supervisor communicates strategic goals and provides feedback.	68 %	32 %
You have all the tools to get the job done.	50 %	50 %
MOTIVATION	The team/department supports your work and inspires you to improve.	65 %	35 %
There is balance between work and personal life	55 %	45 %
You feel valued by the company.	48 %	52 %
ORGANIZATIONAL CULTURE	The company's mission, vision and objectives are clear and inspire you to contribute with your work.	70 %	30 %
The company encourages inclusion and protects employees from discrimination and harassment.	60 %	40 %
The company recognizes and celebrates employee successes.	25 %	75 %
Would you recommend the company to a friend or family member?	65 %	35 %

The results of the questionnaire reveal various areas of opportunity that could be the reason why the company has not achieved its strategic goals. After analyzing the results of the questionnaire, you, as the CEO of the company, have asked specific observations and questions to employees in different departments. In the Production Department, 5 employees were identified who are seen as insecure and unmotivated due to a lack of clear instructions about the tasks they perform. In the Sales Department it was found that the leader's style does not allow him to connect with the work team and guide them to achieve strategic goals. Also in this department, the situation of lack of experience, little training and vacant positions for specialized personnel was identified. On the other hand, in the Finance Department it was found that the leader is unmotivated and does not provide support, guidance, or accurate information to employees. Finally, in the Research and Development Department, the manager has been sick for more than a month, but this has not impacted operations because employees have fully mastered the tasks and have full understanding of their duties and responsibilities. This finding in the Research and Development Department presents us with the question about the need for a leader in this department.

Answer the following discussion questions concretely:

1.Summarize the case in your own words. 2.Argues how Fred Fiedler's Contingency Theory can be related to company situations. 3. Explain how the Hersey-Blanchard and Vroom-Yetton-Jago models can help in managing case findings. 4. Argue which of the previous models is most representative of decision-oriented leadership. 5. Based on the facts of the case, how would you apply the Path-Goal Theory? 6. Describe the examples of substitutes and neutralizers that arise in the case.