Para los siguientes trminos, busque la definicin correcta a continuacin y coloque la letra de esa respuesta en el espacio en blanco junto al trmino. Cada definicin se usa solo una vez; hay cuatro trminos que no se usan.

	procesos de negocio
	programa BPM
	BPO
	negocio-sin-fronteras
	software CRM
	deslocalizar
	Etiquetas RFID
	proceso de ventas
	cdigos mnemotcnicos
	Informe de excepciones
	El codigo del grupo

A.	Software que recopila conocimiento corporativo, datos y reglas comerciales para mejorar los procesos centrales
B.	Un conjunto secuencial de nmeros que se utiliza para identificar cuentas de clientes, cheques de nmina de empleados, facturas de ventas de clientes, etc.
C.	Una nueva tecnologa que se utiliza en los procesos de compra y venta
D.	Estructura organizativa del libro mayor
MI.	mantener registros de clientes es una funcin importante
F.	Una coleccin de actividades y flujos de trabajo en una organizacin que crea valor.
GRAMO.	Una lista de condiciones; por ejemplo, una orden de compra tiene una firma de autorizacin pero contiene informacin inexacta o faltante.
h	Combinar dos o ms cdigos para crear un cdigo nuevo
I.	Cuando las empresas contratan a otras empresas para realizar ciertas tareas, como recursos humanos, finanzas y contabilidad, servicios al cliente, capacitacin y TI.
j	Cdigos eso ayudar al usuario a recordar lo que representan
k	Lista de diferencias entre cantidades o importes en la orden de compra, el informe de recepcin y la factura de compra
l	Software para recopilar, mantener y utilizar estos datos para brindar un mejor servicio al cliente y fidelizar al cliente
METRO.	Cuando las empresas tienen produccin o trabajo terminado en pases como India, China, Canad, Mxico o Malasia
NORTE.	comienza con una solicitud (o un pedido) de bienes o servicios
o	Este modelo de negocio es el resultado de las empresas en red y la globalizacin.