Pavilion Coffee Growers est buscando un nuevo software que mejorar enormemente la informacin que reciben a travs de las opiniones de los clientes despus de la compra. El costo del software es de $250 000 y el director financiero pregunta si valdr la pena la inversin. Cmo se llama el proceso que ayudar a determinar si se trata de una inversin valiosa