Question
Peter Morton ve Isaac Tigrett, 1971'de Londra'da ilk Hard Rock Cafe'yi kurdular. Bugn, Hard Rock International dnya apnda en ok tannan irketlerden biridir ve 74'ten
Peter Morton ve Isaac Tigrett, 1971'de Londra'da ilk Hard Rock Cafe'yi kurdular. Bugn, Hard Rock International dnya apnda en ok tannan irketlerden biridir ve 74'ten fazla lkede merkezleri vardr; Kafeler, Kumarhaneler ve Oteller. Hard Rock ayrca koleksiyonluk moda ve mzikle ilgili rnleri, unutulmaz yemek deneyimleri, Hard Rock Live performans mekanlar ve daha fazlasyla tannr. Aadaki sorular yantlarken Hard Rock Caf'nin bir kalite ynetim sistemi kurmasna yardmc olun.
a.Hard Rock Caf gibi bir hizmet iletmesinde kalite kltrn nasl oluturursunuz?
b.Bir restoran kalite ve srekli iyiletirme yolunda hangi teknikleri uyguluyor? ve Hard Rock International iin bir Cafe ve Casino'da kaliteyi artrmak iin ayn teknikleri uygulayabilir misiniz? Cevabn savun.
C. Toplam Kalite Ynetimi (TKY) konusundaki bilginize dayanarak, Hard Rock Caf'nin kaliteye ulama baarsn nasl izleyebileceini aklayn?
Step by Step Solution
There are 3 Steps involved in it
Step: 1
Get Instant Access to Expert-Tailored Solutions
See step-by-step solutions with expert insights and AI powered tools for academic success
Step: 2
Step: 3
Ace Your Homework with AI
Get the answers you need in no time with our AI-driven, step-by-step assistance
Get Started
OM operations management
Authors: David Alan Collier, James R. Evans
5th edition
1285451376, 978-1285451374
