preg 11) Esta es la cadena de actividades que agregan valor (value chain): Investigacin (I+D), diseo, produccin, distribucin, marketing, atencin al cliente. El orden correcto es: a. Investigacin (I+D), diseo, produccin, distribucin, atencin al cliente, marketing b. Investigacin (I+D), diseo, produccin, distribucin, marketing, atencin al cliente c. todos los eslabones estn correctamente ubicados en la cadena d. Investigacin (I+D), diseo, produccin, marketing, distribucin, atencin al cliente