Pregunta 12 pts

Cul de las siguientes opciones puede considerarse una ventaja competitiva?

Grupo de opciones de respuesta

Poseer una patente o derechos de autor.

Ofrecer variedad de productos.

Tener presencia en la web o en las redes sociales.

Pregunta de la marca: Pregunta 2Pregunta 22 pts

El principio de administracin que indica que un empleado debe reportarse a un solo superior es:

Grupo de opciones de respuesta

unidad de mando

jerarqua

tramo de control

Pregunta de la marca: Pregunta 3Pregunta 32 pts

Se refiere a cuando los empleados individuales se centran en hacer parte de una actividad en vez de toda la actividad para aumentar el rendimiento del trabajo:

Grupo de opciones de respuesta

especializacin laboral

descentralizacin

centralizacin

Pregunta de la marca: Pregunta 4Pregunta 42 pts

Este proceso implica tomar decisiones sobre cmo deben ser los trabajos especializados, las reglas para guiar los comportamientos de los empleados y en qu nivel se deben tomar las decisiones.

Grupo de opciones de respuesta

integracin

diseo organizacional

planificacin estratgica

Pregunta de la marca: Pregunta 5Pregunta 52 pts

La cultura organizacional:

Grupo de opciones de respuesta

Se moldea y refina con smbolos, historias, hroes, lemas y ceremonias.

Es el conjunto de las reglas que impulsa la alta gerencia sobre el comportamiento de los empleados.

Es el conjunto de los valores que tiene cada uno de los empleados.

Pregunta de la marca: Pregunta 6Pregunta 62 pts

Los primeros tericos que hablaron sobre la gestin argumentaron que todas las actividades de trabajo en comn deban agruparse para que el trabajo se realizara de manera coordinada e integrada. Esto se refiere a la:

Grupo de opciones de respuesta

cadena de mando

departamentalizacin

integracin de personal

Pregunta de la marca: Pregunta 7Pregunta 72 pts

La diversidad se refiere a:

Grupo de opciones de respuesta

diferencias en el funcionamiento de un grupo

diferencias de criterio en cuanto a asuntos empresariales

diferencias demogrficas entre las personas

Pregunta de la marca: Pregunta 8Pregunta 82 pts

Estos mtodos de evaluacin, que incluyen las tcnicas de clasificacin y calificacin, son las formas ms comunes de medir el desempeo:

Grupo de opciones de respuesta

mtodos objetivos

mtodos de juicio

mtodos del comportamiento

Pregunta de la marca: Pregunta 9Pregunta 92 pts

El proceso de integracin de un empleado en una empresa comienza con:

Grupo de opciones de respuesta

la descripcin del puesto

su reclutamiento

su seleccin

Pregunta de la marca: Pregunta 10Pregunta 102 pts

El proceso de induccin:

Grupo de opciones de respuesta

Es parte de la funcin de direccin.

Consiste en dar a conocer al empleado a su entorno inmediato.

Es la forma en que se le presenta el empleado a su supervisor.

Pregunta de la marca: Pregunta 11Pregunta 112 pts

Estas son las cinco funciones esenciales de un gerente:

Grupo de opciones de respuesta

liderazgo, planificacin, control, toma de decisiones y organizacin

planificacin, organizacin, integracin, direccin y control

planificacin, direccin, liderazgo, control y organizacin

Pregunta de la marca: Pregunta 12Pregunta 122 pts

Las siguientes aseveraciones son ciertas cuando se habla del rol estratgico de la administracin de los recursos humanos, excepto:

Grupo de opciones de respuesta

Todos los administradores estn vinculados directa o indirectamente con recursos humanos.

La administracin de recursos humanos es un proceso de acoplamiento, el cual integra, con el enfoque correcto, la estrategia y las metas de la organizacin.

Los empleados, al igual que los edificios y la maquinaria, otorgan a la organizacin una ventaja competitiva.

Pregunta de la marca: Pregunta 13Pregunta 132 pts

Al proceso para la recopilacin de informacin sobre los aspectos importantes relacionados con un puesto se le conoce como:

Grupo de opciones de respuesta

especificaciones del puesto

descripcin del puesto

anlisis del puesto

Pregunta de la marca: Pregunta 14Pregunta 142 pts

Esta teora de motivacin afirma que un individuo tiende a actuar de cierta manera esperando que el acto sea seguido por un resultado dado y por el atractivo de ese resultado para el individuo.

Grupo de opciones de respuesta

teora de la equidad

teora de las expectativas

teora del reforzamiento

Pregunta de la marca: Pregunta 15Pregunta 152 pts

Este tipo de lder brinda a su grupo libertad para tomar decisiones y completar el trabajo.

Grupo de opciones de respuesta

autocrtico

democrtico

laissez faire

Pregunta de la marca: Pregunta 16Pregunta 162 pts

El lder es:

Grupo de opciones de respuesta

el que supervisa empleados

el gerente de un departamento

el que inspira a sus seguidores

Pregunta de la marca: Pregunta 17Pregunta 172 pts

Esta teora clsica de motivacin dice que cada nivel de motivacin debe satisfacerse sustancialmente antes de que la siguiente necesidad sea dominante.

Grupo de opciones de respuesta

teora de los dos factores de Herzberg

jerarqua de las necesidades de Maslow

teora de las necesidades aprendidas de McClelland

Pregunta de la marca: Pregunta 18Pregunta 182 pts

A cuntos empleados puede supervisar un gerente de manera eficiente y efectiva?

Grupo de opciones de respuesta

Mientras menos complejas sean las tareas, mayor personal podr supervisar.

No importa la cantidad. Todo gerente est capacitado para efectuar un proceso de supervisin.

Depender del estilo de gestin preferido del gerente (preferencia personal de ms o menos empleados que administrar).

Pregunta de la marca: Pregunta 19Pregunta 192 pts

El lder carismtico:

Grupo de opciones de respuesta

Entiende las complejidades de la organizacin y su entorno, al igual que liderara el cambio para lograr y mantener la armona entre la organizacin y su entorno.

Va ms all de las expectativas ordinarias al transmitir un sentido de misin, estimular experiencias de aprendizaje e inspirar nuevas formas de pensar.

Debe ser capaz de energizar a otros a travs de una demostracin de entusiasmo personal, confianza personal y patrones de xito.

Pregunta de la marca: Pregunta 20Pregunta 202 pts

Esta teora de motivacin, desarrollada por J. Stacey Adams, propone que los empleados comparen lo que obtienen de un trabajo (resultados) con lo que ponen en l (entradas) y, luego, comparen la relacin entre ambos resultados.

Grupo de opciones de respuesta

teora del reforzamiento

teora de las expectativas

teora de la equidad

Pregunta de la marca: Pregunta 21Pregunta 212 pts

Para mantener una cultura organizacional uniforme en la empresa, todos los departamentos deben tener el mismo conjunto de valores, creencias y comportamientos.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 22Pregunta 222 pts

Cuando se delega a un empleado, se le permite que tome decisiones, emita instrucciones y haga que se cumplan.

Grupo de opciones de respuesta

Verdadero

Falso

Pregunta de la marca: Pregunta 23Pregunta 232 pts

Puede haber una organizacin aunque no exista un proceso de planificacin.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 24Pregunta 242 pts

Ninguna organizacin est completamente centralizada o descentralizada.

Grupo de opciones de respuesta

Verdadero

Falso

Pregunta de la marca: Pregunta 25Pregunta 252 pts

Un organigrama establece la jerarqua de los puestos, pero no los canales de comunicacin entre estos.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 26Pregunta 262 pts

La autoridad y el poder son lo mismo.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 27Pregunta 272 pts

La induccin es el proceso para dar a conocer la empresa al empleado nuevo.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 28Pregunta 282 pts

Los mtodos de reclutamiento interno incluyen publicaciones en lnea, publicidad tradicional y agencias de empleo.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 29Pregunta 292 pts

Al procurar tener diversidad en los empleados, evitamos tener conflictos.

Grupo de opciones de respuesta

Verdadero

Falso

Pregunta de la marca: Pregunta 30Pregunta 302 pts

La descripcin de un puesto ayuda en el proceso de integracin del empleado, pues establece cules son sus responsabilidades y as no se siente perdido.

Grupo de opciones de respuesta

Verdadero

Falso

Pregunta de la marca: Pregunta 31Pregunta 312 pts

Solicitar referencias de empleo y verificar antecedentes negativos de un solicitante de empleo es parte del proceso de reclutamiento.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 32Pregunta 322 pts

La administracin de recursos humanos se refiere al diseo y la aplicacin de las mejores tcnicas para asegurar el uso inteligente del talento humano, a fin de alcanzar metas organizacionales.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 33Pregunta 332 pts

Las estrategias organizacionales para el manejo de la diversidad incluyen tener polticas, prcticas y procedimientos justos; proporcionar capacitacin y mantener una cultura tolerante.

Grupo de opciones de respuesta

Verdadero

Falso

Pregunta de la marca: Pregunta 34Pregunta 342 pts

Los premios por conductas deseadas o castigos por conductas no deseadas son parte de los que nos explica la teora del reforzamiento.

Grupo de opciones de respuesta

Verdadero

Falso

Pregunta de la marca: Pregunta 35Pregunta 352 pts

El carisma es una forma de atraccin interpersonal que todo gerente posee.

Grupo de opciones de respuesta

Verdadero

Falso

Pregunta de la marca: Pregunta 36Pregunta 362 pts

Todos los gerentes son lderes.

Grupo de opciones de respuesta

Verdadero

Falso

Pregunta de la marca: Pregunta 37Pregunta 372 pts

Los lderes cuentan con el poder coercitivo, o sea, el poder de implementar reprimendas o castigos para forzar el cumplimiento de alguna instruccin.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 38Pregunta 382 pts

La teora de las expectativas dice que si las personas perciben que su compensacin es igual a lo que otras personas reciben por trabajos similares, considerarn que el trato es justo y equitativo.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 39Pregunta 392 pts

Un aumento de sueldo se considera una motivacin intrnseca pues llena de satisfaccin al empleado.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 40Pregunta 402 pts

Una ventaja de los incentivos es que suelen ser una recompensa nica y no se acumulan al salario base del empleado.

Grupo de opciones de respuesta

Falso

Verdadero

Pregunta de la marca: Pregunta 41Pregunta 4120 pts

Pareo 1 - Varios

Grupo de opciones de respuesta

Replanteamiento fundamental y rediseo radical de los procesos de negocios.

[ Escoger ] reclutamiento reingeniera capacitacin seleccin direccin compensacin induccin descripcin del puesto liderazgo motivacin

Declaracin escrita que describe el trabajo (qu hace el titular del trabajo, cmo se hace y por qu se hace).

[ Escoger ] reclutamiento reingeniera capacitacin seleccin direccin compensacin induccin descripcin del puesto liderazgo motivacin

Proceso de ubicar, identificar y atraer solicitantes capaces.

[ Escoger ] reclutamiento reingeniera capacitacin seleccin direccin compensacin induccin descripcin del puesto liderazgo motivacin

Experiencia de aprendizaje que busca un cambio relativamente permanente en los empleados al mejorar su capacidad para desempearse en el trabajo.

[ Escoger ] reclutamiento reingeniera capacitacin seleccin direccin compensacin induccin descripcin del puesto liderazgo motivacin

Conjunto de fuerzas que inicia, dirige y hace que las personas persistan en sus esfuerzos para lograr una meta.

[ Escoger ] reclutamiento reingeniera capacitacin seleccin direccin compensacin induccin descripcin del puesto liderazgo motivacin

Proceso de liderar un grupo e influenciarlo para lograr sus objetivos.

[ Escoger ] reclutamiento reingeniera capacitacin seleccin direccin compensacin induccin descripcin del puesto liderazgo motivacin

Beneficios financieros y no financieros que las organizaciones dan a los empleados a cambio de su trabajo.

[ Escoger ] reclutamiento reingeniera capacitacin seleccin direccin compensacin induccin descripcin del puesto liderazgo motivacin

Recopilacin de informacin sobre los que solicitan empleo para determinar a quin se le ofrecer un puesto.

[ Escoger ] reclutamiento reingeniera capacitacin seleccin direccin compensacin induccin descripcin del puesto liderazgo motivacin

Orientacin a los empleados nuevos en una empresa.

[ Escoger ] reclutamiento reingeniera capacitacin seleccin direccin compensacin induccin descripcin del puesto liderazgo motivacin

Funcin de motivar, guiar y conducir las actividades del personal a cargo.