Reseando los conceptos clave de este estudio de caso: Nestl: Crear valor compartido, no responsabilidad social corporativa En enero de 2008, el presidente de Nestl SA, Peter Brabeck-Letmathe, asisti al Foro Econmico Mundial, donde el tema principal fue la responsabilidad social corporativa (RSC), haciendo hincapi en la necesidad de que las empresas "retribuyan a la sociedad". En la sesin plenaria de clausura, Brabeck-Letmathe conmocion al foro cuando se puso de pie y declar que no estaba de acuerdo con la nocin de que una empresa debe retribuir a la sociedad. Argument que su empresa, Nestl, no haba robado nada a la sociedad y por lo tanto no tena nada que devolver. Como afirm en una entrevista algunos aos despus, 'Personalmente, creo que ningn director ejecutivo de una empresa pblica debera tener permitido hacer filantropa. S que esto es impactante para el medio ambiente estadounidense, pero creo que cualquiera que haga filantropa debera hacerlo con su propio dinero y no con el dinero de los accionistas. requera ms reflexin y, a principios de 2008, se puso en contacto con Michael Porter para comentar un artculo que haba escrito sobre la RSE competitiva. Durante sus conversaciones posteriores, se pidi a Porter y su colega Mark Kramer que realizaran un anlisis independiente de la cadena de valor de Nestl en Amrica Latina. El resultado fue la publicacin de un informe, El Concepto Nestl de Responsabilidad Social Corporativa, que introdujo un nuevo concepto de creacin de valor para los accionistas (CSV) en oposicin a la responsabilidad social corporativa (RSC), que era un concepto que encajaba ms cmodamente con Brabeck- La filosofa empresarial de Letmathe. En lugar de centrarse en la filantropa o en criterios impuestos externamente, CSV se centra en la creacin simultnea de valor a largo plazo para los accionistas y la sociedad. Brabeck-Letmathe se movi rpidamente para adoptar el concepto de CSV. En 2008, se estableci un Consejo Asesor de CSV de Nestl que inclua entre sus miembros a representantes de las organizaciones no gubernamentales ms destacadas del mundo. Ese ao se public el primero de lo que se convertira en una serie de Informes anuales de creacin de valor compartido y, en abril de 2009, se lanz en Nueva York el primer Foro anual de Creacin de valor compartido, en el que se otorg un Premio Nestl de Creacin de valor compartido con el objetivo de fomentar enfoques innovadores para resolver problemas de nutricin, agua y desarrollo rural. CSV est integrado en la cultura corporativa de Nestl y se opera en un proceso de informes basados en evidencia donde se establece un conjunto integral de indicadores clave de desempeo (KPI) para cada divisin, centrndose en la nutricin, el desarrollo rural, el agua, la sostenibilidad ambiental y las personas. , derechos humanos y cumplimiento. Nota al pie Con esto, la compaa asumi 39 compromisos a nivel mundial para cumplir en 2020 o antes para respaldar su filosofa de creacin de valor compartido (https://www.nestle.com.au/creating-shared-value/our -compromisos). Algunos de estos compromisos incluyen una reduccin de las emisiones de gases de efecto invernadero en un 35 % por cada tonelada de producto fabricado, una reduccin del uso de agua en un 40 % en todos los productos y un cambio al aceite de palma 100 % sostenible. EXAMEN 3: Referirse al Caso Nestl 4.5 (ver estudio de caso en Mindtap) como informacin de antecedentes. En el entorno empresarial actual, muchas empresas han respondido a las preocupaciones de las partes interesadas/pblicos, por ejemplo, sostenibilidad, tica, etc., adaptando elementos de su estrategia corporativa, estrategia de marketing y tcticas de marketing para reflejar estas preocupaciones. Su CEO quiere saber por qu y cmo la empresa debe responder a las preocupaciones de las partes interesadas. Muestre su comprensin de estas reas temticas usando ejemplos de cmo se aplican a varias industrias (p. ej., telfonos mviles, automviles, artculos deportivos, bienes de consumo de rpido movimiento).

P 1: Resumen de los conceptos clave