rnek Olay: PepsiCoPepsi-Kona ve Pepsi One Pepsi-Cola'nn, Pepsi'yi ezeli rakibi Coca Cola ile agresif bir ekilde kar karya getiren nl Cola Wars reklam, iecek, attrmalk ve fast-food irketinin rekabeti tarznn simgesi gibi grnyor. Merubat gibi rekabeti bir sektrde, hzla deien tketici taleplerini karlayan yeni rnler, sat bymesi ve baar iin kritik neme sahiptir. PepsiCo, Diet Pepsi (ilk olarak 1964'te piyasaya srld) gibi yeni rn lansmanlaryla kayda deer bir baar elde etti ve Mountain Dew'i baarl bir ekilde yirmili yalar pazarna yeniden konumlandrd. Bununla birlikte, tm yeni rn lansmanlar baarl olmamtr. Crystal Pepsi, 1990'larn bandaki "berrak rnler" lgnlnn ortasnda piyasaya srld. Grn ve tad mteri beklentilerini karlamad ve sonu olarak ok dk tekrar satn alma oranlar yaad ve ksa srede geri ekildi. 1990'larn ortalarnda, Starbucks ve dier kahve zincirleri gibi, yksek oranda kafein ieren merubat rnleri (Coca Cola's Surge ve Jolt Cola gibi) genlik pazarnda poplaritesini artryordu. Arizona Iced Tea gibi rakipler, baz rnlerine baka bir enerji artrc olan ginseng ekliyordu. Frappuccino'yu bir ortak giriim olarak retip pazarlayan Pepsi'nin Starbucks ile zaten bir alma ilikisi vard. Pepsi, bu evresel eilimlere dayanarak kahve aromal bir kolann Pepsi-Kona olarak bilinmesi iin doru zamann geldiine karar verdi. PepsiCo'nun merubat gelitirmedeki temel yetkinlikleri ve Starbucks ile olan ilikisi sayesinde kahve iine dair edindii bilgiler sayesinde Pepsi-Kona'nn teknik geliimi baarl oldu. Yazda Pepsi logosu ve Kona isminin belirgin bir ekilde yer ald kahve-kahverengi etiket hazrland ve rnn 20 onsluk ie ve 12 onsluk tenekelerde paketlenmesine karar verildi. Mays 1996'da Pepsi-Kona, Philadelphia'da test pazarna girdi. Tam lekli bir tantm saldrs hazrland. Lansmandan birka hafta nce, Philadelphia televizyon istasyonlar "Spank Your Senses" ve "Grab Life by the Konas" temal 15 saniyelik tantm spotlar yaynlamaya balad. Pepsi-Kona piyasaya srldnde, spermarketten 7-11'e ve (kamyonlarnda belirgin bir ekilde Pepsi-Kona posterleri bulunan) sokak satclarna kadar neredeyse her yerde sata sunuldu. arkc Tom Jones'un kalabalk bir kafeteryada bir masann zerine kp Pepsi-Kona yudumlarken Bu Olaand Deil diye bard ok elenceli bir uzun metrajl TV reklam yaynland. Tketiciler, Pepsi-Kona numunelerinin datld byk bir ara olan "Kona Hummer" iin gzlerini drt amt. Philadelphia test pazar kt gitti. Demlenmi kahve popler olmaya devam ederken, imeye hazr kahve pazar (yani kahve ieren alkolsz iecekler) 1990'larn ortalarnda dengeleniyor ve fiilen de geiyordu. Baz gzlemciler, Kona Hummer ve TV reklamlarnn nadiren grld yorumunu yapt. Ayrca pek ok tketici Pepsi-Cola ve kahvenin lezzet kombinasyonunu beenmediini belirtmitir. Pepsi-Kona, Philadelphia'dan ekildi ve hibir zaman ulusal datma kmad. Saat, Pepsi-Cola'nn en yeni rn Pepsi One' piyasaya sreceini aklad Ekim 1998'e kadar ileri gidiyor. Pepsi One, FDA tarafndan yeni onaylanan bir tatlandrc olan Sunett (Ace-K olarak da bilinir) ierir ve bu nedenle porsiyon bana yalnzca bir kalori ierir. lgin bir ekilde, Pepsi One zel olarak bir diyet iecei olarak tantlmad ve Diet Pepsi piyasadan ekilmedi. 20-39 ya grubundaki erkekler birincil hedef pazard. Pepsi One reklam kampanyasnda "diyet"ten (bu hedef grup arasnda popler olmayan bir kelime) bahsetmekten kanld ve "Her ey Sadece Bir Kiide Var" vurgusu yapld. Szc olarak aktr Cuba Gooding Jr. Spor karlamalar ve dier cretsiz tantm faaliyetleri (Walmart maazalarnda Pepsi One datmak gibi) de stlenildi. Pepsi One'n tantmnn nemli bir yn, test pazarlamas iin zaman olmamasyd: Aslnda Sunett (Ace-K), Haziran 1998'de FDA tarafndan onayland ve Pepsi, Pepsi One' gelitirme niyetini ayn gn aklad.

Pepsi'nin Pepsi-Kona ile karlat riskleri ve bu risklerin test pazarnda nasl ortaya ktn tartn.