Si una persona enfrenta un conflicto entre los valores declarados y los practicados por la organizacin, los expertos recomiendan que

A. Retrasar la accin y trabajar con lderes respetados en la organizacin

a. Retrasar la accin y esperar que el problema desaparezca.

C. El individuo renuncia inmediatamente y llama a los medios de comunicacin.

d. Una declaracin de las responsabilidades ticas del empleado.

La gerencia de una empresa est tratando de construir una reputacin como fabricante de clase mundial de productos de calidad. Cul de las siguientes medidas no sera utilizada por la empresa para medir la calidad?

A.El porcentaje de productos que pasan las pruebas de calidad la primera vez

B. El nmero de piezas enviadas por da

C. El nmero de piezas defectuosas por milln

D.El porcentaje de envos devueltos por los clientes por mala calidad