The National Quality Research Center, de la Universidad de Michigan, proporciona medidas trimestrales de las opiniones de los consumidores acerca de ciertos bienes y servicios (The Wall Street Journal, 18 de febrero de 2003). En una encuesta sobre 10 restaurantes de comida rpida y pizza, la media muestral del ndice de satisfaccin del cliente fue 71. Datos anteriores indican que la desviacin estndar poblacional ha sido relativamente estable, con 5. a) Qu debe estar dispuesto a asumir el investigador para considerar si un margen de error es deseable? b) Con 95% de confianza, cul es el margen de error? c) Cul es el margen de error si se desea 99% de confianza?