TIENDA PEQUEA (B)

Ahora que Alice Wood tiene una mejor idea del potencial de mercado y la participacin de mercado para su tienda minorista propuesta, quiere estar satisfecha de que Petite Shop tendr xito y proporcionar un retorno adecuado de los $45,000 que ha ahorrado en los ltimos aos para invertir.

En lugar de realizar una encuesta real sobre la viabilidad de su negocio, Alice comienza a interactuar con su red social en Instagram sobre si debera abrir su Petite Shop. Si bien los amigos de Alice la apoyan, ella cree que no ha recibido suficientes comentarios, por lo que crea nuevas cuentas de Facebook, Twitter y Pinterest para compartir informacin sobre su tienda potencial. Alice pasa algo de tiempo todos los das hablando con sus amigos y personas que ha conocido en lnea, y la mayora de la gente apoya su idea. Sin embargo, le preocupa un poco que algunos de sus amigos le sugieran que debera considerar vender en lnea o en eBay, ya que el negocio requerira menos inversin en efectivo para comenzar y podra implicar menos riesgo. Si bien Alice est de acuerdo en que cada vez se realizan ms compras en lnea, est convencida de que todava hay espacio para una pequea tienda fsica.

Alice ahora comienza a investigar los costos tpicos en los que incurrira al operar la tienda. Alice piensa que puede operar su nueva tienda con otra persona de tiempo completo y alguna ayuda de medio tiempo a un costo mensual estimado de

$4,000. Al analizar los posibles costos de alquiler, se encontr con una tienda minorista en alquiler en una calle concurrida en el distrito central de negocios de Jacakes que parece ideal para Petite Shop. Se entera de que el sitio se alquila a $20 por pie cuadrado, sin pago de regalas, excepto $2550 por ao para cubrir los impuestos municipales. Los gastos estimados de servicios pblicos que proporcion el propietario fueron de $ 300 por mes, y el seguro para la zapatera minorista que se haba ubicado all anteriormente fue de $ 2,500 por ao. Alice tambin habl con un empresario local que accedi a crearle un sitio web que funcionar bien en dispositivos mviles por $3,000. Los costos de hospedaje para el sitio seran de $35 al ao.

Aunque Alice est emocionada con el potencial de este sitio, estima que necesitar gastar aproximadamente $20 000 para mejoras en el arrendamiento, de los cuales $12 000 sern artculos depreciables (20 por ciento). Al obtener la informacin secundaria del Ayuntamiento de Jacakes, se enter de que las licencias comerciales costarn $100. Alice estima que todos los gastos miscelneos, como papelera, gastos de deudas incobrables, gastos de crdito y telfono, ascienden a alrededor de $5,000 por ao. Estas cifras se basan en su experiencia en la tienda donde trabaja actualmente.

		ndices clave de negocios, CanadCorporaciones
		LNEA DE VESTIMENTA DE NEGOCIOS, MUJER
		(Nmero de informes de inquietudes) Costo de los bienes vendidos Margen bruto Activo corriente a deuda corriente ganancias en ventas Beneficios sobre el patrimonio neto tangible Ventas a patrimonio neto tangible Ventas a inventario Activos fijos a valor neto tangible Deuda actual a valor neto tangible Deuda total a valor neto tangible	(2,323) 58,4% 41.6 1 .4 2.7 1 5.6 5.9 5.7 63.6 127.6 177.3

Alice sabe que tendr que recaudar dinero adicional para comprar inventario. Visit su banco local y descubri que la tasa de inters para un prstamo comercial era del 10 por ciento, pero el banco solo le prestaba el dinero si poda comprometer sus bienes personales contra el prstamo. Tambin se enter de que cualquier prestamista potencial esperara ver un estado de resultados completo y una propuesta ms completa. La funcionaria del banco mencion que, adems de las mejoras a la propiedad arrendada, necesitara una cuarta parte de los gastos en efectivo del ao como fondos operativos. Aunque un poco sorprendida por la reaccin del banco, Alice est decidida a preparar tal propuesta. Sabe que ser necesario promocionar la nueva tienda, pero no sabe cunto debera gastar en publicidad. El banquero sugiri que el promedio de las tiendas de ropa para damas era de alrededor del 2 por ciento de las ventas y le dio una copia de una hoja de ndices financieros reciente de Dun and Bradstreet para ayudarla (Tabla 1). Alice tambin piensa que la industria est cambiando y que tal vez el banquero est estancado en el pasado. Si bien cree que puede necesitar gastar algo de dinero en publicidad, cree que las redes sociales y el boca a boca podran ser suficientes.

Alice ahora se encuentra en el mismo dilema en el que se encontraba al determinar el potencial de mercado y la participacin en el mercado.

Tiene mucha informacin pero no est segura de cmo usarla.

Preguntas

1 . Utilizando la informacin presentada en Petite Shop (A) y este caso, prepare un estado de resultados estimado y un clculo del retorno de la inversin para el primer ao de funcionamiento de Petite Shop.

2. Cules son algunas de las posibles ventajas y desventajas de usar las redes sociales para determinar el potencial de xito de la tienda de Alice en comparacin con una investigacin de mercado ms formal?

3. Qu reas ha pasado por alto Alice en su investigacin?

4. Si Alice no recauda dinero de un banco, cules son algunas fuentes alternativas de fondos?

5. Crees que Alice debera abrir una tienda real o vender en lnea? Por qu?

6. Crees que Alice tendr que gastar tanto dinero en publicidad como sugiere su banquero? Por qu o por qu no?

7. Dado su anlisis, qu le recomendara a Alice?