Vaka 4-B: Sihirli Dmeye Bas

Zihin uyuturan ve monoton projeler zerinde alrken, o skc, zaman alan ileri baka birine yaptrmak iin basabileceiniz sihirli bir dmeye sahip olmak harika olmaz myd? Pfizer'de bu "sihirli dme" ok sayda alan iin bir gerektir. Kresel bir ila irketi olarak Pfizer, srekli olarak alanlarn daha verimli ve etkili olmalarna yardmc olmann yollarn aryor. irketin kurumsal etkinlikten sorumlu kdemli yneticisi, "Stratejiler gelitirmek ve yenilik yapmak iin ie aldmz Harvard MBA personelinin bunun yerine Google'da arama yapp PowerPoint'ler hazrladn" kefetti. Gerekten de, deerli yeteneinin basit grevlere ne kadar zaman harcadn renmek iin yaplan irket ii aratrmalar artcyd. Ortalama bir Pfizer alan, zamannn yzde 20 ila yzde 40'n destek iine (belge oluturmak, not yazmak, aratrma yapmak, verileri deitirmek, toplantlar planlamak) ve yalnzca yzde 60 ila yzde 80'ini bilgi iine (strateji, yenilik, a oluturma, ibirlii, eletirel dnme). Ve sorun sadece alt seviyelerde deildi. En st dzey alanlar bile etkilendi. rnein, kresel mhendislikten sorumlu ynetici direktr David Cain'i ele alalm. evresel gayrimenkul risklerini deerlendirmek, tesisleri ynetmek ve milyonlarca dolarlk bir bteyi kontrol etmek gibi iinden holanyor. Ancak elektronik tablolar gzden geirmekten ve sunumlar bir araya getirmekten pek holanmyordu. Ancak imdi, Pfizer'in "sihirli dmesi" ile bu grevler kurulu dndaki kiilere devrediliyor. Bu "sihirli dme" nedir? Balangta Gelecein Ofisi (OOF) olarak adlandrlan, yeniden adlandrlan PfizerWorks, alanlarn bilgisayar masastndeki tek bir dmeyi tklatarak skc ve zaman alan grevleri deitirmelerine olanak tanr. Neye ihtiyalar olduunu evrimii bir formda aklyorlar ve bu form daha sonra iki Hintli hizmet d kaynak firmasndan birine gnderiliyor. Bir talep alndnda Hindistan'daki bir ekip yesi, neyin ne zaman gerekli olduunu netletirmek iin Pfizer alann arar. Ekip yesi daha sonra istenen i iin bir maliyet belirtimini e-postayla geri gnderir. Pfizer alan devam etmeye karar verirse ilgili masraflar alann departmanna fatura edilir. Bu benzersiz dzenleme hakknda Cain, "kiisel danmanlk kuruluu" olarak adlandrmay tercih ettii eyle almaktan zevk aldn syledi. 66.500 says, PfizerWorks'n irket iin ne kadar faydal olduunu gsteriyor. Bu, PfizerWorks' kullanan alanlarn tasarruf ettii tahmin edilen alma saati saysdr. Peki ya Joe Cain'in deneyimleri? Hintli ekibe, irket tesislerini birletirirken ie yarayan stratejik eylemleri aratran karmak bir proje verdiinde, ekip raporu bir ayda hazrlad, ki bu onun tek bana yapmas alt ay alacak bir eydi. "Pfizer bana taktik almam iin deil, stratejik almam iin para dyor" diyor.

RNEK ALIMA SORULARI?

4-16. PfizerWorkst'n alan gruplandrmasnda ne tr departmanlama belirgindir? Bak anz desteklemek iin belirli rnekler verin.

4-17. Bu yaklamn -iyi ya da kt- hangi otorite karmlar var?

4-18. PfizerWorks' destekleyen Hindistan hizmet-d kaynak irketlerinde ekipleri kurarken ve uygularken Pfizer'in neyi baarmas gerektiini aklamak iin Yetki Verme ve Beceri Uygulama Admlarna bakn.