Verdadero Falso

Pregunta 9

Si un hotel tiene un saldo acreedor en el folio de un husped , este medio l le debe un invitado para futuro servicios _

Verdadero

FALSO

Pregunta 11

Un balance de prueba ayuda el auditor nocturno se centra en cuentas en cual los cargos pueden tener estado al corriente o reportado incorrectamente _

Verdadero

FALSO

Pregunta 14

Los empleados pueden ser entrenado a entregar hospitalidad _

Verdadero

FALSO

Pregunta 15

Un compromiso financiero en el parte de gestin es un bsico parte a el xito de un servicio gestin programa _

Verdadero

FALSO

Pregunta 16

Otros departamentos eso necesidad a saber si un husped tiene salida son limpieza interna y alimento y bebida _

Verdadero

FALSO

Pregunta 21

Ejecutivo amas de casa tener convertirse miembros de el ejecutivo equipos en hoteles _

Verdadero

FALSO

Pregunta 22

Empleados debera ser examinado por rasgos positivos que expresan su capacidad a entregar hospitalidad _

Verdadero

FALSO

Pregunta 23

Profundo limpieza es un trmino eso indica un minucioso limpieza de caro alfombras solo _

Verdadero

FALSO

Pregunta

24

el hotel es no el asegurador de invitado seguridad pero l debe ejercicio el cuidado de un razonable y prudente operador en proteger el invitado _

Verdadero

FALSO

Pregunta 25

Dbito tarjetas son cada vez ms populares porque operan en el concepto de flotar demora en pago de una factura

Verdadero

FALSO

Pregunta 26

Revisar de el folio al finalizar la compra ayudar el contabilidad proceso como cliente _ _ servicio _

Verdadero

FALSO

Pregunta 27

desarrollando un fuego accin comunicacin procedimiento para personal de recepcin debera ser realizado antes de el emergencia y comunicado a travs de capacitacin a todo personal _

Verdadero

FALSO