1- Apple iin veri, bilgi, i zekas ve bilgi neden nemlidir? iPad ile ilgili olarak her trden bir rnek verir misiniz?

2-Apple'n bilgiyi, biliim teknolojisini ve insanlar kullanarak ticari baarya nasl ulatn aklayn.?

3-Apple'n bir mteri ilikileri ynetimi sistemi uygulayarak nasl i zekas elde edebileceini deerlendirin?

rnek Olay 1: Apple Birletirme Teknolojisi, letme ve Elence

Buna inanmas zor gelebilir, ancak on yldan biraz daha uzun bir sre nce, Apple iflasn eiindeydi. Artk unutulmaktan geri dnen Apple Computer Inc., son 20 yldr irkette eksik olan yenilik ve yaratclkla dijital dnyada bir r ayor. Apple'n rekabet avantajlarnn benzersiz zellii, bunlarn Apple alanlarndan deil mterilerden ve kullanclardan gelmesidir. Bu doru; irket, tketiciler tarafndan tketicilere satmak iin yaratlan rnleri memnuniyetle karlyor, bu i iin yeni bir trend.

iPod'dan byk harf kullanm

Tketicilerin elinde milyonlarca iPod varken, birok kii rnden yararlanmann yollarn buluyor. John Lin, iPod iin bir uzaktan kumanda prototipi yaratt ve prototipini baarya ulat Macworld'e gtrd. Birka ay sonra, Lin'in irketi Apple'n onayn ald ve perakende maazalarnda raf alan taahhd ald. Lin, "Apple, iPod ekonomisini bu ekilde destekliyor" dedi. iPod'un egemen olduu pazarda, yzlerce irket, araba arj cihazlarndan 1.500 dolarlk Fendi antalarna kadar her ey dahil olmak zere 500'den fazla aksesuar gelitirmek iin ilham ald. Bir kablo ve evre birimi reticisi olan Belkin'in bakan yardmcs Eric Tong, tm iPod sahiplerinin yzde 75'inin en az bir aksesuar satn aldna ve bugne kadar 30 milyondan fazla aksesuar sattna inanyor. rnlerin ounun 10 ila 200 dolar arasnda fiyatlandrlmas, iPod ekonomisini 300 milyon dolarn olduka zerine ve belki de 6 milyar dolara kadar ykseltiyor. Popler iPod aksesuarlar unlar ierir:

Altec Lansing TechnologiesiPod hoparlrler ve arj yuvas (150$).

BelkinTuneCast mobil FM vericisi (40 USD).

Etymotic Researchyksek kaliteli kulaklklar (150$).

Griffin TeknolojisiiTrip FM vericisi (35$).

Kate SpadeCenevre sahte timsah mini iPod tutucu (55 $).

Applealt renkte orap seti: yeil, mor, mavi, turuncu, pembe ve gri (29$).

Appledijital kamera konektr (29 $).

iPhone'da byk harf kullanm

iPhone kullanan birine bakmak ilgin bir deneyim nk telefon grmesi yapmyor olma ihtimali yksek. Bir oyun oynamaktan hisse senedi alm satmna, bir TV program izlemeye ve hatta salesforce.com'un mteri ynetimi yazlmnn mobil versiyonuyla i yapmaya kadar pek ok ey yapyor olabilirler. Apple, parlak bir stratejik hamleyle, yabanclarn iPhone iin yazlm sunmasna izin verdi ve alt aydan ksa bir sre iinde 10.000'den fazla uygulama oluturuldu. Aslnda, iTunes'un uygulama maazas blmnde 15.000'den fazla uygulama bulunmaktadr ve bunlar toplam 500 milyon kez indirilmitir. Artk iPhone uygulamalarnn ou iPad iin kullanlabilir. iPhone ve iPad uygulama maazas pazar, dier akll telefon pazarlarna gre o kadar byyor ki, baz gelitiriciler uygulamalar Google'n Android'i veya baka herhangi bir iPhone rakibi iin uyarlamann pek bir anlam olmadn savunuyor. Pelago Inc.'in CEO'su Jeff Holden'a gre, sosyal a irketini kurduunda, olduka byk, hzl byyen bir yazlm irketinin nasl kurulacana ilikin geleneksel bilgelii takip etmeyi tamamen amalyordu: Programlarnz mmkn olduu kadar ok platform ve cihaza ykleyin. . Ancak rakamlar hesapladnda ilgin bir ticari sonuca vard: 13 milyon iPhone sahibi, dier 1,1 milyar cep telefonu sahibinden daha fazla uygulama indirmiti bile! Giriimciler iin, iPhone iin bir program gelitirmek otomatik olarak nemli lde daha byk bir pazar salar - rakiplerinden neredeyse 94 kat daha byk. "Neden iPhone dnda herhangi bir ey iin reteyim ki?" Holden sordu

iPad'den yararlanmak

Apple'n en son srm olan iPad, iPhone'a benzer hafif, tanabilir bir tablet bilgisayardr ve mterilerin bir dmeye dokunarak uygulamalar indirmesine, e-postalarn kontrol etmesine ve mzik almasna olanak tanr. Hem iPhone hem de iPad, mterilerin kablosuz alar zerinden arka planda e-posta indirirken bir web sayfasn okumalarna izin vererek oklu grev yapabilir. iPad'in gelii, aksesuar ann e zamanl olarak genilemesini de beraberinde getirdi. iPad akta bir ekranla ve kameras, ayr klavyesi, hafza kart yuvalar veya geniletme balant noktalar olmadan tasarlandndan, zellikle aksesuarlar iin retildii sylenebilir. Pek ok sahip, yalnzca dekorasyon veya temel koruma iin onu bir ekilde deitirecektir. Yeni aksesuarlardan birka unlar ierir:

iPad Clear Armor ekran koruyucu35 dolar.

iPad Antique kitap klf40 dolar.

iPad kablosuz klavye99$.

iPad palto klf35 dolar.

iPad Joule lks stand130 dolar.

Apple, MP3 oynatcs iPod'u gelitirerek nemli rakiplerinden srekli olarak daha iyi performans gsterdi ve oyunlar ve uygulamalar gibi tamamlayc zellikler salarken rnlerini daha kk ve daha ucuz hale getirmeye devam ediyor. iPhone iin Apple, sesli komutlar tanyabilen bir sesle etkinletirme sistemi olan Siri adl benzersiz bir uygulama gelitirdi. Siri, bir kiiyi aramak ve bir e-posta oluturmaktan "Telefonumu Bul" gibi konum hizmetlerine kadar her trl ilevi gerekletirerek kayp telefonlarn hzla bulunmasn salar.

Apple'n en son teklifi, iCloud adl yeni bir hizmettir. iCloud, hepsini toplama yeteneine sahiptir.

iPod gibi mteri cihazlarndan videolar, fotoraflar, arklar, kitaplar vb. dahil olmak zere ieriin,

iPad'ler ve iPhone'lar "bulutta" tek bir gvenli konumda. Bir Apple cihaz kullanrken her ey otomatik olarak yklenip iCloud'da saklandndan, Apple mterilerinin artk uygulamalarn veya verilerini yedekleme konusunda endielenmelerine gerek yok. Hzl tempolu, teknoloji odakl bir sektrde, rakiplerin hzla ayn yolu takip etmesiyle, Apple srekli olarak yeni rnler ve rn uzantlar gelitirme basks altndadr. Neyse ki Apple, aadaki temel rekabet avantajlarna odaklanarak snfnn bir adm nnde yer alyor:

Mteri odakllk: Apple, mteri memnuniyeti odakl alr ve mterilerin

rn gelitirme ve uygulama gelitirme ile ilgilenmektedir.

Kaynaklar ve yetenekler: Apple, yeni teknolojilerden, iyiletirilmi tesislerden ve bulut altyaplarndan yararlanmak iin aratrma ve gelitirmeye byk yatrm yapmaya devam ediyor.

Stratejik vizyon: Apple'n vizyonu, misyonu ve i liderlii ve hedefleri arasnda ak bir uyum vardr.

Markalatrma: Apple, otantik rnleriyle klt statsne ulat iin marka sadakatinde liderdir.

rn resmi.

Kaliteye odaklanma: Apple'n kaliteye olaanst bir ball vardr.24