1. Cul de los siguientes es uno de los medios ms utilizados para determinar qu variaciones de costos investigar? A. Grfico de control B. Tablero C. Benchmarking D. Anlisis de costos

2. Medir cul de los siguientes se ha vuelto cada vez ms importante en la industria de la salud como resultado del nfasis en la contencin de costos.

A. Eficiencia

B Productividad

C. Variabilidad

D. Confiabilidad

3. Qu tipo de variacin puede no ser controlable por los proveedores y puede ser un reflejo de la naturaleza de la poblacin asegurada?

A. Variacin de volumen

B. Variacin de la eficiencia

C. Variacin de utilizacin

D. Variacin de la combinacin de casos