1. Cul de los siguientes no es un objetivo de mejora continua?

a, Mejora de las actividades a las que se dedica la organizacin a travs de la documentacin y la comprensin.

b. Eliminacin de actividades sin valor aadido.

C. Mejora de la eficiencia de las actividades de valor aadido.

d. Comparando todo al mejor nivel de negocio.

mi. Ninguno de esos.

2.

Considere la siguiente informacin:

Cul es la eficiencia del ciclo de fabricacin para una unidad?

Transporte del producto	4.0	horas
Almacenamiento de inventario	3.5	horas
Inspeccionar el producto	0.5	horas
Fabricacin del producto	8.0	horas

a. 40%

b. 45%

C. 50%

d. 55%

mi. Ninguno de esos.

3. Cul de las siguientes no es una razn por la cual la participacin de los trabajadores es importante en un sistema eficaz de medicin del desempeo?

a. Muchos gerentes creen que cuando los trabajadores asumen una autoridad real en la toma de decisiones, aumenta su compromiso con la organizacin y sus objetivos.

b. Cuando la responsabilidad de la toma de decisiones recae en los trabajadores ms cercanos al cliente, los trabajadores responden mejor a las preocupaciones del cliente y pueden tomar decisiones informadas.

C. Dar la responsabilidad de la toma de decisiones a los trabajadores utiliza sus habilidades y conocimientos y los motiva a desarrollar an ms esas habilidades y conocimientos en un esfuerzo por mejorar el desempeo de la organizacin.

d. Es menos probable que los gerentes entiendan las medidas financieras que las medidas no financieras.

mi. Todas estas son razones.