1. itme, sesleri alma ve alglama __________ srecidir.

• hemen

• sezgisel

• pasif

• ncelik

• duyusal

2. Etkili dinlemenin yant verme aamas ayn zamanda dinleme sreci olarak da bilinir.

• anlay kontrol etmek.

• geri dn vermek.

• anlam yorumlamak.

• sesi alglamak

• mesajlar deerlendirmek

3. Imani, bir i arkadann irket sorumluluu eksiklii olarak grd eyle ilgili hayal krkln dile getirmesini dinledikten sonra, ayn fikirde olduunu ifade ediyor. Imani hangi tr dinleme yant kullanyor?

• tercmanlk

• destekleyici

• tavsiye

• duvar rmek

• tefsir

4. Felecia yeni bir ie balamak zere. Heyecanl olmasna ramen, nemli bilgileri ve isimleri hatrlama konusunda da gergindir. lk i gnnden nce aadaki tavsiyelerden hangisi Felecia'ya yardmc olur?

• "Adlarn hatrlayamazsan insanlar umursamaz."

• "Amirinizden tm isimleri ve bilgileri defalarca tekrarlamasn isteyin."

• "Bir kiinin adn hatrlamaya almak iin konutuu zaman kullann."

• "Patronunuza ve i arkadalarnza zayf bir hafzanz olduunu aklayn."

• "nemli adlar ve bilgileri hatrlamanza yardmc olmas iin ilk haftanzda verimli notlar aln."

5. Bir toplant srasnda meslektalarnn bir konuyu aklamas ok uzun srdnde Cal sabrszlanr. Cal'in muhtemel dinleme tarz

• zaman odakl

• eylem odakl.

• ierik odakl.

• insan odakl.

• kendine odakl.